냉장고 부속품 없어서 수거 > 소비자 상담 게시판

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[ 위니아 냉장고 ] 냉장고 부속품 없어서 수거

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  • 작성자 : 한정희
  • 조회수 : 1,360회
  • 작성일 : 26-06-08 10:59:31

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냉장고 as처리 신청했으나 부속품 없다고 작년8월에 보상금 입금해주신다하고 아직까지 연락이 없어요 ㅠㅠ

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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