[ 대유위니아 ] 에어컨이 작동되지 않은데 수리기사가 판매기업이 없어졌다고 새로 에어컨을 구입하라함. 수리는 안해주고 기간도 얼마되지 않은 에어…
페이지 정보
- 작성자 : 양정화
- 조회수 : 665회
- 작성일 : 26-06-19 15:34:42
본문
하이마트에서 2022.7.1 모델명 ERA06DTP , 가격 560,000원에 위나아에어컨을 구매하였습니다.
배달주소는 하나는 경기도 고양시 덕양구 화정동 백양로59 화정대우마이빌 1008호로 배송하였습니다.
그런데 에어컨이 작동되지 않아 기사님을 불렀고 기사님은 와서 출장비만 받아가시고
실외기가 고장났고 이회사가 없어졌으니 수리가 안된다고 새로사라고 하였습니다.
이런 기가 막힌 일이 어디있습니까?
5년이 되었나요? 10년이 되었나요?
실제로 사용한 기간이라 해봐야 기껏해야 3년동안 6개월이나 했을까요?
그런데 이걸 새로 사라니요?
어이가 너무 없고 기가막히고 도대체 어디다 하소연 해야 하는지 기가 차서 여기에 글 올립니다.
위니아 업체가 없어졌으니 아무것도 안된다하니 그건 아니라고 봅니다.
위니아가 이름만 변경했지 회사는 있을텐데 이런식으로 서비스를 해주지 않네요....
팔때는 그런거 없더니 AS는 나몰라라 하는 회사는 혼나야 됩니다. 수리는 안해주고 기간도 얼마되지 않은 에어컨을 사라하는 악덕업체 혼내주세요
소비자를 우롱하는것도 아니고 정말 화가 나네요. 소비자센타에 올려야 되는지... 화가 나고 답답해서 미치겠습니다.
- 이전글온라인 쇼핑몰 상품 미배송 및 판매자 연락 두절에 따른 환불 요청 26.06.19
- 다음글반품신청이 지연됨 26.06.19
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
에어컨의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.