요금을 부당으로 계좌에서 인출 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠쿠정수기 ] 요금을 부당으로 계좌에서 인출

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  • 작성자 : 임복매
  • 조회수 : 302회
  • 작성일 : 26-07-01 09:58:48

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쿠쿠정수기를 사용하는데 쿠쿠메버쉽카드할인으로 저에게는요금이 발생하지않습니다 근데이번 3,4월에 쿠쿠정수기에서 생성을못하여 자기들이 인출을 하지않고 전혀 문제가없는 나에게 이번달에 한꺼번에돈을 인출하여 나는12000과 수십번 넘게 전화를하게하여300000의 전화요금 발생했으며 큰회사의 압박에 일방적으로 당하여 고통과 물질적 손해를 보았고 지금도 쿠쿠에서는 해결을 하지 않고 전화도 해주지 안씁니다 너무 억울해서 참고 참다가 고발합니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체 요금인출 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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