허위 과장 광고 및 설명 의무 부족에 대한 강력한 조치 > 소비자 상담 게시판

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• 작성자 : 황제현
• 조회수 : 56회
• 작성일 : 26-07-06 10:51:37

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허위 과장 광고에 대해 강력한 제재 후 결과를 통보바랍니다.

1. 아이수 수전 필터 설명 자료 사진 첨부\

- 일명 : 핸디타입과 코브라타입 2가지만 설명이 되어 있습니다.

- 소비자 수전은 코브라타입으로 착각하게 광고함

2. 타사에서 수전 필터 구매 시 설명 내용입니다.

 - 일명 : 자바라(해드타입), 코브라(고정용), 거위목형

 - 소비자 구매 혼동이 없이 종류별 설명되어 있음

3. 1번과 같이 설명되어 있어 코브라타임의 2번째 사진은 거위목형 수전과 비슷하게 되어 있어 구매를 하겠하는 허위 과장 광고임

 - 소비자는 설명 그림을 혼돈하여 구매 후 설치하였으나 맞지 않아서 사용도 못하고 환불 요청함(설치 시 제품에 물이 들어감)

 - 위 아이수 업체에는 설명 광고는 이상 없이 되어 있으며 사이즈가 기재되어 있으니 소비자가 사이즈를 확인 후 구매해야할 의무가 있다고 환불을 거부함

결론 소비자 구매 시 타사와 같이 설명이 부족함에도 비슷한 그림을 게재하여 소비자에게 혼돈을 주며 판해하는 허위 과장 광고로 강력한 제재 후 결과 회신 부탁드립니다.

첨부파일

• 아이수 수전 필터 설명 내용.jpg (706.3K) DATE : 2026-07-06 10:51:37
• 타사 수전 필터 설명 내용.jpg (339.8K) DATE : 2026-07-06 10:51:37
• 소비자 수전.jpg (2.1M) DATE : 2026-07-06 10:51:37

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