[ 네이버 쇼핑 ] 네이버 쇼핑으로 주문 하였으나 3달전에 주문을 했으나 배송 지연으로 미루다 3달후 배송을 전혀 않고 협박을 하고 있음
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- 작성자 : 이상준
- 조회수 : 118회
- 작성일 : 26-07-08 16:57:55
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3개월 전 네이버 쇼핑으로 건강기능식품 을 구매 하였으나 전혀 배송이 되지 않고 판매자 에게 전화를 걸어 문의 를 하였으나 해외 배송이라 시간이 걸린다고 해놓고 3개월이 지난 상태에서 전화를 하니 오히려 적반하장 명예훼손 고소를 한다고 문자를 보내고 판매자는 전혀 전화를 받지 않음 분명 네이버 메세지는 판품 사유 문의를 받겠다고 하고 거짓 위증 을 하고 있습니다
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- 네이버 쇼핑.jpg (19.7K) DATE : 2026-07-08 16:57:55
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.