[ 애플 ] 결제 진행하지도 않았는데 결제처리 해놓고 돈을 환불 받을 수 없다고 합니다.
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- 작성자 : 강유석
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 26-07-10 12:42:15
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저는 교보문고 e-book 앱에서 5,000캐시( 6,000원 )을 구매하였습니다. 그러고나서 2시간 뒤 애플에서 청구가 되었는데 결제 한 금액 6,000원이 아닌 18,000원이 결제되었습니다. 애플에 환불처리를 도와달라고 문의를 하였지만 반복해서 돌아오는 말은 환불은 해드릴 수. 없고 더이상 도와드릴 수 있는 방법이 없다고 합니다. 교보문고에게 책임을 떠넘기는 말만 합니다.
교보문고에 문의를 해본 결과 ios인앱 결제로는 도와드릴 수 있는 방법이 없다고 합니다. 어디서도 구제를 받을 수 없어 신고합니다.돈 몇푼이 중요한 것이 아닌 계속 해결해주려는 것 보다는 더이상 도움 드릴 수 있는게
없다면서 포기하라는 듯이 얘기를 하시니 너무 속상하더라고요 제가 실수를 한 것 도아닌데 왜 이런 취급을 받아야 하나요?
교보문고에 문의를 해본 결과 ios인앱 결제로는 도와드릴 수 있는 방법이 없다고 합니다. 어디서도 구제를 받을 수 없어 신고합니다.돈 몇푼이 중요한 것이 아닌 계속 해결해주려는 것 보다는 더이상 도움 드릴 수 있는게
없다면서 포기하라는 듯이 얘기를 하시니 너무 속상하더라고요 제가 실수를 한 것 도아닌데 왜 이런 취급을 받아야 하나요?
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