[ 이캔 ] 반품접수를 했는데 연락이 없어요..
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- 작성자 : 조선홍
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 13-01-18 11:03:11
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www.ecan.or.kr 이캔이라는 유아동복 매장에서
아이 부츠를 샀는데 너무 사이즈가 작아서 반품접수를 했는데
반품해주겠다고 하고는 전화도 받지 않고 문자를 보내도 별 내용이 없고
이제는 핸드폰으로 전화를 해도 끊어버리네요..
이캔 연락처가,
010-2036-1679 입니다.
어떻게 하죠???
아이 부츠를 샀는데 너무 사이즈가 작아서 반품접수를 했는데
반품해주겠다고 하고는 전화도 받지 않고 문자를 보내도 별 내용이 없고
이제는 핸드폰으로 전화를 해도 끊어버리네요..
이캔 연락처가,
010-2036-1679 입니다.
어떻게 하죠???
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담당자님의 댓글
담당자 작성일반품접수를 한 쇼핑몰이 연락이 되지 않아 정말 답답하시겠습니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 건강한 하루 되세요.