[ scrin ] 나도 모르는사이 핸드폰소액결제 16500
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- 작성자 : 양수영
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 13-03-05 13:12:05
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핸드폰요금이 생각보다 너무 많이 나왔길래 114에 문의해봤더니 16500원이 1월과 2월에 청구되었다는거예요. 그리고 3월에도요....-_-
제가 소액결제로 매달 그렇게 나가게 결제한게 없는데 이상해서 업체를 알아보니 다날이라는 곳에서 결제대행을 했고, scrin.co.kr에서 가입하면서 생겼다고 하더군요. 인터넷으로 다날디지털소액결제 16500치니깐 저와 같은 사기를 당한 경우가 많이 있더군요. 사이트는 각자 다르지만, 가입할때 이용약관 구석탱이에다가 가입하면 매달 16500원이 결제되게끔 했었나봐요~
지금 스크린이란 업체 고객센터는 통화도 안되고 취소를 하지도 못하게 되어있는 실정입니다.
1, 2월에 부당하게 지불된 33000원에 대한 환불과, 앞으로 3월에도 나갈 예정이라는 이 돈에 대해서 제발 막아주세요.....ㅠㅠ
제가 소액결제로 매달 그렇게 나가게 결제한게 없는데 이상해서 업체를 알아보니 다날이라는 곳에서 결제대행을 했고, scrin.co.kr에서 가입하면서 생겼다고 하더군요. 인터넷으로 다날디지털소액결제 16500치니깐 저와 같은 사기를 당한 경우가 많이 있더군요. 사이트는 각자 다르지만, 가입할때 이용약관 구석탱이에다가 가입하면 매달 16500원이 결제되게끔 했었나봐요~
지금 스크린이란 업체 고객센터는 통화도 안되고 취소를 하지도 못하게 되어있는 실정입니다.
1, 2월에 부당하게 지불된 33000원에 대한 환불과, 앞으로 3월에도 나갈 예정이라는 이 돈에 대해서 제발 막아주세요.....ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.