[ sk브로드밴드 ] 무료서비스가 알고보니 유료...
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- 작성자 : 장형익
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 13-03-12 17:46:16
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몇달전에 sk브로드밴드에서 티비 인터넷 전화를 개통하였습니다
그런데 얼마있다가 전화가 오더군요 무슨 서비스 무슨 서비스(가디언/원스톱?)
등등이 있는데 사용하셔라 ,,일단 공짜다 맘에안들면 연장안하시면된다 등등
그래서 구찬고 공짜라길래 공자기간만쓰려고 그러라고햇습니다
그런데 생뚱맞게 이번달 부터 요금이 달라져서 문의해보니 그 두가지 서비스에
요금이 전부다 청구되더군요
공짜라고 하구서는 요금이 청구된거도 열받지만 도대체 저 서비스를 받은거라고는 두달전에
전화상으로 컴퓨터앞에서 원격으로 5~10분인가 점검받은게 전부다 입니다
그 후로는 전화도없었고 원격으로 뭘해준것도 없고 아니 이게 서비스인가요??
이런 서비스에 돈을쓸고객이있을가요??
가뜩이나 쓸데없이 브로드밴드상품이란 상품은 가입하라고 세일즈하는 전화받는거도짜증이 나는데 내가 그사람들한테 전화로 영업하라고 동의해준적도 없는데 본인들끼리 고객디비 부서별로 다 돌려가면서 영업한다는게 말이됩니까??
그리고 공짜라고 하고 요금을 부과한후에 항의전화하니까
바로 죄송합니다 요금부과안하겟습니다 라고하는건 본인들도 떳떳치 못하다는 말이지안을가요?
정말 분통하고 짜증이 너무 나네요 ...정말 시정조치좀 꼭 꼭 부탁드립니다 ....정말 부탁드려요
그런데 얼마있다가 전화가 오더군요 무슨 서비스 무슨 서비스(가디언/원스톱?)
등등이 있는데 사용하셔라 ,,일단 공짜다 맘에안들면 연장안하시면된다 등등
그래서 구찬고 공짜라길래 공자기간만쓰려고 그러라고햇습니다
그런데 생뚱맞게 이번달 부터 요금이 달라져서 문의해보니 그 두가지 서비스에
요금이 전부다 청구되더군요
공짜라고 하구서는 요금이 청구된거도 열받지만 도대체 저 서비스를 받은거라고는 두달전에
전화상으로 컴퓨터앞에서 원격으로 5~10분인가 점검받은게 전부다 입니다
그 후로는 전화도없었고 원격으로 뭘해준것도 없고 아니 이게 서비스인가요??
이런 서비스에 돈을쓸고객이있을가요??
가뜩이나 쓸데없이 브로드밴드상품이란 상품은 가입하라고 세일즈하는 전화받는거도짜증이 나는데 내가 그사람들한테 전화로 영업하라고 동의해준적도 없는데 본인들끼리 고객디비 부서별로 다 돌려가면서 영업한다는게 말이됩니까??
그리고 공짜라고 하고 요금을 부과한후에 항의전화하니까
바로 죄송합니다 요금부과안하겟습니다 라고하는건 본인들도 떳떳치 못하다는 말이지안을가요?
정말 분통하고 짜증이 너무 나네요 ...정말 시정조치좀 꼭 꼭 부탁드립니다 ....정말 부탁드려요
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