무이자구매후에 유이자로 지불했네요... > 소비자 상담 게시판

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[ g마켓 ] 무이자구매후에 유이자로 지불했네요...

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  • 작성자 : 김동석
  • 조회수 : 162회
  • 작성일 : 13-06-13 16:28:34

본문

제가 2012--6월19일 새벽에

G마켓20개월 무이자 할부 이벤트가있어서..

카메라 1,477,660원를 구매했습니다.

물론 카테로그에 20개월 무이자 선택사항이있었구요...

구매후 확인절차에도 20개월 무이자 구매로되있구요.

지금 현재도 구매사항에선는 G마켓홈페이지에선 20개월 무이자구매로 확인되어있습니다.

소비자 입장에선 무이자로 선택할수있게하고.. 확인창에서도 무이자라고 표시해주고

근데..이벤트가 19일부터는 적용이 안됐던거였죠..

제가 본가에 카드명세서가 날아가게되어있는데... 일년만에..본가에왔다가..

이자가 나가는걸 보고... 이렇게 글을 올립니다. 그전까지야 제가 카드명세서를 확인못한..

실수도있지만...  무이자판매완료로 해놓고는 남은 달의 이자까지도 지불 못하겠다는

G마켓 상담원도 상당히 불쾌하게 전화하시고... 억울하네요..

날짜인지에대한 본인 실수만 반복하고 자기네....  20개월무이자 카테로그 없에지않았던점

구매후 결제정보에도 20개월 무이자로 표시한점  지금현재에도 G마켓에선 20개월무이자로

구매된걸로 되있습니다.  이런 자기네  실수는 전혀 인정안하네요..

최소한의  상도가있으면  12개월간 비싼 이자 지불했는데.. 이후 이자든 어떻방식이든

실수에대한 사죄나 보상이 있어야하는것 아닙니까?? ㅠㅠ 도와주세요  현재 20개월 무이자구매로된

결제현황 붙임파일 첨부합니다.

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