[ 111% ] 계정 영구정지
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- 작성자 : 박재운
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-10-30 09:23:02
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환불 진행 하지 않았는데
환불 신청을 했다는 사유로 계정 정지당했습니다.
핸드폰은 한달째 정지상태이오나 오류로 인한 정지였다는 답변과 함께
계정정지해제 되었다고 하였으나, 여전히 계정정지인상태.
pc는 10/30(수) 08:00시 정지확인되었고, 정지사유로는
환불이었습니다만. 환불을 진행한적이 없습니다.
환불 신청을 했다는 사유로 계정 정지당했습니다.
핸드폰은 한달째 정지상태이오나 오류로 인한 정지였다는 답변과 함께
계정정지해제 되었다고 하였으나, 여전히 계정정지인상태.
pc는 10/30(수) 08:00시 정지확인되었고, 정지사유로는
환불이었습니다만. 환불을 진행한적이 없습니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20241030_074053904_02.jpg (155.6K) DATE : 2024-10-30 09:23:02
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.