[ coveoutlet.com ] 의류 구매후 연락 두절
페이지 정보
- 작성자 : 정윤성
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 24-11-04 14:31:13
본문
10월 26일 핸드폰으로 의류를 구매 했습니다
구매후 해외 발송이랑 조금 꺼림직해서 취소를 했는데 응답이 었었습니다
그리하여 11월 1일 택배로 구매한 옷이 도착했으나 옷상태의 질이 아주 엉망이었습니다 실밥이며 목 깃쪽으로 천이 엉겨붙어 있어습니다
다시한번 카드 결제된 곳으로도 연럭 해 봤으나 연락처는 알지 못하는 상황이면 이메일을 보낸는데도 답이 없는 상태입니다
구매후 해외 발송이랑 조금 꺼림직해서 취소를 했는데 응답이 었었습니다
그리하여 11월 1일 택배로 구매한 옷이 도착했으나 옷상태의 질이 아주 엉망이었습니다 실밥이며 목 깃쪽으로 천이 엉겨붙어 있어습니다
다시한번 카드 결제된 곳으로도 연럭 해 봤으나 연락처는 알지 못하는 상황이면 이메일을 보낸는데도 답이 없는 상태입니다
첨부파일
- 20241101_194709.heic (1.9M) DATE : 2024-11-04 14:31:24
- 이전글스테이플러로 인한 옷감 손상 24.11.04
- 다음글신발의 세탁을 맡기고나서 손상이되었을때 24.11.04
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.