[ KGC 브레이크 디스크 (02 2242 0605) ] 부품교환
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- 작성자 : 황선길
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-11-05 01:41:30
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차량에들어가는 부래이크에 관련된부품을 구입해서 물건을확인하니 다른제품이 배송되어 교환요청하니 박스훼손으로 교환불가랍니다 어떻게 내용물 확인도안해보고 반품하는지요 주문할때 차대번호도 다 보내드렸습니다 물건을 차대번호대로 보내주셨으면 이런일이 안생곁습니다 박스훼손으로 교환이 안된다니 정말 많이 억울합니다 입장봐꿔보면 이해하시리라생각합니다 꼭 풀어주십시요
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담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.