cj홈쇼핑의 허위광고와 반품의 처리가 불공정합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ cj홈쇼핑 ] cj홈쇼핑의 허위광고와 반품의 처리가 불공정합니다.

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  • 작성자 : 정재윤
  • 조회수 : 64회
  • 작성일 : 13-06-19 10:27:12

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요즘 한창인기인 제습기를 구매했는데 소음이 심하고 바닥울림이 있어  사용할수없다하니
A/S상 불량이면 가능하다 하더군요 기사방문시 원래 제품이 소음있고  바닥울림은 바닥따라 다르다하더군요
제품엔 문제없다고 합니다.어찌 바닥 따라 소음이달리 나는 제품이 정상이라는 것도 이해가 안갑니다.
옆집친구네도 위닉스꺼 구매했는데 저소음에 바닥울림도 없다하더군요
나두신제품인데 하고 가서확인하니 제가 구매한건 2012년 리모델링하한제품이더라구요
친구는 가격도 동일하며 저소음이 보완된 신제품이더군요
CJ홈쇼핑에 속은 느낌입니다.더 화가 나는건 대처방식입니다. 시간끌기인지
해결하시는 상담사와 통화가 안된다는 겁니다.어떠한 대답도 없이 자꾸 상부팀서 연락할거라합니다.
지금도 전화기다리다 못해 허위광고와 불공정한 반품거래 고발합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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