[ 크림 KREAM 온라인 사이트 ] 주문취소건입니다.
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- 작성자 : 함나영
- 조회수 : 192회
- 작성일 : 24-11-22 17:21:43
본문
몇달전에 나이키 줌보메로 코블스톤 사이즈 230 입찰 걸어놓은 물건이 있었고
주문번호 B-SN82577592 오늘 오후에 결재가 이루어 졌고
모바일로 정확하게 구매 취소 버튼도 없으며 이일로 구매 결정 버튼을 눌렀으며
구매 결정과 동시에 구매 취소를 할수 없다는 답변을 받았습니다.
이미 구매가 이루어져 배송을 한다음에 그걸 다시 크림에 팔으라고 하여
제가 경험한 인터넷 쇼핑몰중에서 이 온라인 업체는 최악의 경우였고
이에대해 시정하고자 글 올립니다.
주문번호 B-SN82577592 오늘 오후에 결재가 이루어 졌고
모바일로 정확하게 구매 취소 버튼도 없으며 이일로 구매 결정 버튼을 눌렀으며
구매 결정과 동시에 구매 취소를 할수 없다는 답변을 받았습니다.
이미 구매가 이루어져 배송을 한다음에 그걸 다시 크림에 팔으라고 하여
제가 경험한 인터넷 쇼핑몰중에서 이 온라인 업체는 최악의 경우였고
이에대해 시정하고자 글 올립니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.