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[ 핸디라이프 ] 회사 대표가 말투가 이게 맞습니까?

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  • 작성자 : 장수남
  • 조회수 : 21회
  • 작성일 : 24-12-13 21:29:07

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쿠핑에서 씨티플라이 TT라는 전기오토바이를 구매했습니다. 구매하고 다음 날 주행중에 엑셀부분이 갑자기 터지면서 앞 부분이 완전히 날라갔고
새기종으로 교체를 해줬고, 두번째는 교체받은 기정을 운행하다 ECU라는게 터지게되며 운행 중 여러번 시동이 꺼졌습니다.
이것도 거기서 가져가서 고쳐주고
세번째는 또 배터리 불량으로 충전조차되지않아
카카오톡으로 따졌는데 대표가 저리 말하는게 말이됩니까..ㅋㅋ
기종을 다시 바꿔주거나 환불처리를 해달라고했는데
자기들은 절대 안해주겠다고합니다.
대표가 전화 받자마자 막말로 밀어붙이는 통화 음성 파일 가지고있습니다.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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