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[ 알리익스프레스 ] 제품 게시글 내용과 받은 제품이다름 환불거부

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  • 작성자 : 이경영
  • 조회수 : 22회
  • 작성일 : 24-12-29 04:03:56

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제품 메일글과 옵션 선택창 별문제 없었으며 주문후 받으니 사이즈가 다름 환불요청하니 고객옵션 선택 잘못했다고 거부함 계속 거부해서 계속환불 신청하니 
택배비 납부해서 보내라 물건검수해서 환불해주겠다 착불로 보내면 거부하겠다 아주 부정적으로 시위함
후기 댓글보니 다른사람들도 많이 속음
메인 제목이 점보롤 500m 16롤
옵션선택에  킹콩16롤선택함
배송받은 롤은 75m 16롤이 배송됨

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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