[ alongshare ] 일방적 계약변경 따른 이용료 징수
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- 작성자 : 김동훈
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 25-02-10 17:03:42
본문
안녕하세요
본인은 2023년11월27일 넷플릭스 계정공유 건으로 alongshare 라는 업체와 2년 계약을 하여 넷플릭스 서비스를 이용하였습니다
2025년1월달부터 넷플릭스 티비시청이 한동안 되더니 25년01월27일부터는 넷플릭스 정책변경으로 추가금을 내라고 함 (6개월 패키지를 더 구매하라는 안내)
계약할때 추가금에 대한 고지를 안내 받지도 않았으며
고지를 받았다면 2년이라는 긴 기간 계약을 하지도 않았을 겁니다
하여 어롱쉐어에서 이용가능한 다른 서비스 변경이라도 해달라고 했지만 안된다고 하고
환불도 안된다고 합니다
어롱쉐어의 계약위반과 일방적 계약변경 이용료 징수 건에 대하여 신고합니다
본인은 2023년11월27일 넷플릭스 계정공유 건으로 alongshare 라는 업체와 2년 계약을 하여 넷플릭스 서비스를 이용하였습니다
2025년1월달부터 넷플릭스 티비시청이 한동안 되더니 25년01월27일부터는 넷플릭스 정책변경으로 추가금을 내라고 함 (6개월 패키지를 더 구매하라는 안내)
계약할때 추가금에 대한 고지를 안내 받지도 않았으며
고지를 받았다면 2년이라는 긴 기간 계약을 하지도 않았을 겁니다
하여 어롱쉐어에서 이용가능한 다른 서비스 변경이라도 해달라고 했지만 안된다고 하고
환불도 안된다고 합니다
어롱쉐어의 계약위반과 일방적 계약변경 이용료 징수 건에 대하여 신고합니다
첨부파일
- 계약사항01.png (215.6K) DATE : 2025-02-10 17:03:52
- alongshare.html (169.5K) DATE : 2025-02-10 17:03:53
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.