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[ WASHENJOY ] 잔여포인트 환불 불가

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  • 작성자 : 조유정
  • 조회수 : 118회
  • 작성일 : 25-02-14 14:18:14

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포인트 충전후 일부 금액사용 후 잔여 포인트 환불을 요구했는데 일부 사용했으면 환불이 불가하다는 답변을 받음 결제 할때 그런부분에 대한 고지가 하나도 없음

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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두산지게차 as 본사는 나몰라라 N
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불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영… N
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1529726 유통 G마켓

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G마켓의 얍삽한 영업행태 N
전의석 07:32
1529725 기타 (주)신화캐슬

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불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영… N
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장석애 05:48
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환불조치 N
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1529673 유통 네이버쇼핑

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김동진 03:35
1529672 휴대전화 롯데아울렛남악점

처리중

중고제품 새제품이라고 판매 N
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비앤비와 더비앤비 상호명을 교묘하게 바꿔가며 금일예약과 예일예약의 차이를 상호먕으로 두었습니다 N
신형주 03:14
1529670 항공·여행 NOL(야놀자)

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2026년 6월 30일 금일 예약을 진행하였습니다 N
신형주 03:03
1529668 유통 쿠팡

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오배송 상품 미회수 관련 조치 미흡 N
이정환 02:37
1529666 서비스 엘케이뷰티엑시스

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환불 불이행(요구거절) N
전주연 01:35
1529664 유통 쿠팡(인천바다수산)

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오타로인해 누락된 물건 받는방법 N
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환불관련 미고지 N
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1529660 기타 애보트 리브레2

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하자있는 물건 보내고기존폐기비돌ㄹ라함 N
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