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[ 한국모바일결제 baro멤버십 ] Baro멤버십 강제구독 한국모바일결제

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  • 작성자 : 김성현
  • 조회수 : 59회
  • 작성일 : 25-02-15 09:54:22

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강제구독
구독 한적도 없는데 구독이 되어있고
강제로 결제가 되네요
탈퇴하려해도 바로 탈퇴가 안되고
회원 탈퇴 하려해도 안되네요
결제된거 사용안해도 환불도 안해준다네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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