[ MSI코리아 ] 제품불량으로 A/S 보냈으나 이상있는데도 정상판정
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- 작성자 : 석진호
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 25-02-15 12:01:41
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MSI 40인치 모니터를 구입했습니다
무상 A/S 일주일 남겨두고
모니터 백라이트 고장으로 보여
A/센터에 보냇으나 이상없다고
다시 왔네요
그덕에 무상 A/S 기간은 지나고
얄팍한 MS코리아 의 사심이
보이네요
물론 이상없다는 제품이 제가
사용하자말자 이상증세는 그대로
였구요
이 악덕 업체를 박살좀 내주세요
무상 A/S 일주일 남겨두고
모니터 백라이트 고장으로 보여
A/센터에 보냇으나 이상없다고
다시 왔네요
그덕에 무상 A/S 기간은 지나고
얄팍한 MS코리아 의 사심이
보이네요
물론 이상없다는 제품이 제가
사용하자말자 이상증세는 그대로
였구요
이 악덕 업체를 박살좀 내주세요
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- Screenshot_20250215-044425_Karrot.jpg (590.6K) DATE : 2025-02-15 12:01:43
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 건강한 하루 되세요.