[ 달빛새김 ] 주문을잘못했는데취소를 안해줍니다
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- 작성자 : 이민주
- 조회수 : 212회
- 작성일 : 25-03-10 17:10:49
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주문이 잘못되어 취소하려니
취소가 안되게끔 되어있길래
문의하여 재주문한다고 취소 해달라고했더니 취서가안된다거 하여 그럼 잘못주문한것을 교환요청했는데
안된다고 합니다
취소가 안되게끔 되어있길래
문의하여 재주문한다고 취소 해달라고했더니 취서가안된다거 하여 그럼 잘못주문한것을 교환요청했는데
안된다고 합니다
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- IMG_6934.png (184.7K) DATE : 2025-03-10 17:10:50
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.