스카이라이프 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 스카이라이프

페이지 정보

  • 작성자 : 조용현
  • 조회수 : 19회
  • 작성일 : 25-04-08 19:14:45

본문

스카이라이프  가입을 인천시 강화군 삼산면 삼산동로 312 금강산 민박에 티비 선이 총 9개 입습니다.
1. 조용현 - 스카이라이프 1대 2004년 11월 15일 1대 신청
2. 황정분 - 2018년 11월 3일 1대
              -2018년 12월 21일 2대
              -2018년 12월 28일 3대
              -2019년 12월 12일 2대
              - 2023년 4월 27일 1대 가입하였습니다.

저희가 민박을 총 스카이라이프 방에 설치 수가 9대 입니다.
 근데  스카이라이프위성선이 9대 는 황정분 어머니 부과되고 1대 조용현 아들 총  10대가 부가 되고 있었습니다.

나중에 알게되 내용입니다.
저희는 어머니께서 사망하여서 스카이라이프가 기존에 설치된것을 kt호 교체 작업을 한후 기존에 조용현 안방1대만  나두고 8대를 교체 작업을 하였습니다.
.케이티로 교체후 스카이라이프에 황정분 어머니 스카이라이프를 해지신청하였습니다.
해지신청후 안방 1대 조용현 스카이라이프가 고장으로a/s를 신청하였는데 스카이라이프 기사님을 오셔서 안방 기존 조용현 1대가 황정분 어머니꺼라는 걸 알게 되었습니다.
저희는 기존에 조용현 1대 화정분 8대 설치 로 알고 있었습니다.
저희 금강산민박에 총 황정분 스카이라이프  9대가 신청이 되었다는 것을 나중에 알게 되었습니다.
조용현 1대는 지금까지 부과가 되었고 사용을 못하고 있습니다. 스카일라이프 회사에서는
6개월 환불처리 된다고 합니다.

저희가 생각하기에는 총 9대만 설치되었고 요금은 10대 지불하고 있습니다.
우리한테 스카이라이프 장비를 찾으라고 하고  지금까지 부과되고 있는 요금도 환불처리도 안된다고 합니다.
어떻게 해결해야 하는지요

스카이라이프 연락처 1588-3002

황정분
답답한 마음에 고발하고자 글을 올리게 되었습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1533720 식음료 주식회사 아드피넴 이세현 20:29
1533718 기타 국내 온오프 입점 가구 브랜드 ONUO 20:21
1533716 건설 현대건설 김기수 20:19
1533714 생활가전 신일전자 임미경 20:16
1533711 기타 SSDT

처리중

구매 브랜딩 N
ONUO 20:13
1533707 기타 부동산realestate (부동산 건설 고용 인력 안내원) ONUO 20:03
1533705 자동차 르노코리아 류기제 19:59
1533704 기타 대통령 관저 브랜딩 ONUO 19:51
1533703 기타 능암온천랜드 이윤주 19:51
1533702 식음료 삼양식품 박성미 19:49
1533701 유통 쿠팡 백명동 19:48
1533700 통신 SK텔레콤 정진호 19:37
1533699 건설 신진우미린부동산 이진원 19:36
1533698 유통 테무 박희도 19:32
1533697 항공·여행 서울특별시 중랑구 용마산로 427 초이호텔 안성민 19:30
1533696 생활용품 https://dalorinx.shop/detail/Lbx79W2oPsIpZVSz0O5C?from=google&utm_content=23865337173&adset_id=191969081650&ad_id=809636383155&opt_id=636768&aatid=5770277490&gad_source=2&gad_campaignid=23865337173&gclid=Cj0KCQjwr4jSBhCSARIsAOX1E-LT4TMkkPA-ch8FuowAiy61Q7Y 강소정 19:30
1533695 생활용품 강원강원주방 김다롱 19:28
1533693 생활가전 미닉스 이지영 19:23
1533686 건설 비스톡 김승옥 19:18
1533684 생활용품 트랜비

처리중

환불 N
신광민 19:16
1533683 생활가전 끌리젠 양민영 19:16
1533681 식음료 쿠팡 김정임 19:12
1533680 유통 교보문고 핫트랙스 박지현 19:11
1533679 유통 신데렐라 김경연 19:08
1533678 유통 smtone 김유경 18:54
1533677 생활용품 미즈미스 송숙자 18:50
1533676 기타 온플릭휘트니스 주엽점 곽주호 18:48
1533675 건설 실천인테리어 오혜정 18:46
1533674 휴대전화 삼성전자 고재훈 18:44
1533673 생활용품 나인텐스 박소영 18:44
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.