[ 시원한세상 ] 에어콘을 이전설치 했는데 작동도 안되고 완전 무성의 먹튀입니다.
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- 작성자 : 고병규
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 13-07-26 11:03:31
본문
올해 4월 준순경에 에어콘 이전설치를 하였습니다.<br>
또한 설치하면서 추가비용등을 전부 지불하였지요.<br>
설치후 1번 시운전 해보았는데 작동이 바로 되는듯 하였습니다.<br>
<br>
그런데 6월 말경 바로 켜보니 경보가 뜨고 에어콘가스가 없다는 메세지가 나와서<br>
설치한 업체에 A/S를 요구하니 날짜와 시간을 약속 받았습니다.<br>
그런데 약속시간에 오지도 않고 전화도 안받고 문자도 응답없고.....<br>
여러번 전화 해보았지만 무응답이더군요. (아마 수신거부 해놓은듯...)<br>
<br>
해서 다른 전화로 전화를 해보니 전화를 받길레 내용을 설명하고<br>
"바빠서 못오면 전화로 설명을 해야 하지 않냐?" 등으로 말하고 다시 약속 날짜와 시간을 받았습니다.<br>
물론 약속은 이행되지 않았고요...<br>
이러기를 서너번....<br>
<br>
마지막번에는 또다른 전화로 전화해서 말을 했더니... 다음날 다른 기사가 오더군요...<br>
근데 온 기사는 뭔가 하는듯 하더니<br>
"날씨가 흐려서 가스 주입이 안된다"며 다음에 와서 하겠다고 합니다.<br>
어이가 없었지만 그래도 믿고 약속날짜를 잡았지만..... 날짜가 되어도 여전히 무응답...<br>
<br>
돈도 돈이지만 이건 너무하다 싶어 글을 올립니다.<br>
<br>
주변에 물어보니 다른곳에서 작업을 하고 <br>
그 비용을 문제의 업체에 전가하는 방법도 있다고 하는데 정말인가요?<br>
<br>
답답합니다. <br>
또한 저와 같은 피해자가 너무도 많을거라 예상합니다.<br>
이게 아마도 에어콘 이전설치 업체의 먹튀 수법인듯합니다.<br>
적절한 조치가 필요한듯 합니다.<br>
<br>
참고로 설치했던 기사와 두번째 기사의 연락처를 적어놓습니다.<br>
<br>
설치기사 : 010-****-****<br>
두번째기사 : 010-****-****
또한 설치하면서 추가비용등을 전부 지불하였지요.<br>
설치후 1번 시운전 해보았는데 작동이 바로 되는듯 하였습니다.<br>
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그런데 6월 말경 바로 켜보니 경보가 뜨고 에어콘가스가 없다는 메세지가 나와서<br>
설치한 업체에 A/S를 요구하니 날짜와 시간을 약속 받았습니다.<br>
그런데 약속시간에 오지도 않고 전화도 안받고 문자도 응답없고.....<br>
여러번 전화 해보았지만 무응답이더군요. (아마 수신거부 해놓은듯...)<br>
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해서 다른 전화로 전화를 해보니 전화를 받길레 내용을 설명하고<br>
"바빠서 못오면 전화로 설명을 해야 하지 않냐?" 등으로 말하고 다시 약속 날짜와 시간을 받았습니다.<br>
물론 약속은 이행되지 않았고요...<br>
이러기를 서너번....<br>
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마지막번에는 또다른 전화로 전화해서 말을 했더니... 다음날 다른 기사가 오더군요...<br>
근데 온 기사는 뭔가 하는듯 하더니<br>
"날씨가 흐려서 가스 주입이 안된다"며 다음에 와서 하겠다고 합니다.<br>
어이가 없었지만 그래도 믿고 약속날짜를 잡았지만..... 날짜가 되어도 여전히 무응답...<br>
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돈도 돈이지만 이건 너무하다 싶어 글을 올립니다.<br>
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주변에 물어보니 다른곳에서 작업을 하고 <br>
그 비용을 문제의 업체에 전가하는 방법도 있다고 하는데 정말인가요?<br>
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답답합니다. <br>
또한 저와 같은 피해자가 너무도 많을거라 예상합니다.<br>
이게 아마도 에어콘 이전설치 업체의 먹튀 수법인듯합니다.<br>
적절한 조치가 필요한듯 합니다.<br>
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참고로 설치했던 기사와 두번째 기사의 연락처를 적어놓습니다.<br>
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설치기사 : 010-****-****<br>
두번째기사 : 010-****-****
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
에어컨 이전 설치가 제대로 이뤄지지 않아 더운날씨 고생이 심하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 해당업체에 구두상 해결이 계속 이뤄지지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.