[ 넥스 디지털 김수진 010 2110 4790 ] As 요청한 tv를 수거해 간 후에 돌려주지않고있어요.
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- 작성자 : 박서영
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-05-22 11:59:50
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넥스 tv를 구입한 지 2~3년 구입할땨 코드선이 조금 떨어져 있는 상태로 잘 사용했는데 근래 리모컨 작동이 잘 안되고 tv본체를 만지면 전기가 흘러
as여부를 확인하고 넥스에서 수거해갔는데 30일이 되도록 연락이 없어 as안돼면 그냥 보내라고 하니까 수리했다 고 감전 문제는 코드 훼손이다 며
2만원을 입금하라고 하기에
이상 없으면 그냥 배송하면 되는데
수리비 2만원을 내라고
수리하기 전에 먼저 알려준 다음에 하겠다 하고서는 30일이 지나도록 방치하고 있다가 마음대로 수리비청구하며 45일이 지나도록 tv를 보내주지 않고 있어 도움을 청합니다.
as여부를 확인하고 넥스에서 수거해갔는데 30일이 되도록 연락이 없어 as안돼면 그냥 보내라고 하니까 수리했다 고 감전 문제는 코드 훼손이다 며
2만원을 입금하라고 하기에
이상 없으면 그냥 배송하면 되는데
수리비 2만원을 내라고
수리하기 전에 먼저 알려준 다음에 하겠다 하고서는 30일이 지나도록 방치하고 있다가 마음대로 수리비청구하며 45일이 지나도록 tv를 보내주지 않고 있어 도움을 청합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품불량으로 A.S보내신후 소식이 없어 무척 답답하시겠습니다.
관련규정: 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.