[ 빌리빗 ] 연락두절
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- 작성자 : 정순천
- 조회수 : 136회
- 작성일 : 25-05-26 15:12:54
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5월16일 빌리빗 몰에서 라인컷 구매했어요
10일이 지나도록 배송되지도 않고 어떤 메세지도 없고 전화통화도 카톡 상담조차 대답이 없읍니다
결재는 국민카드 49,200 삼성카드 98,520
환불 처리 부탁드려요
10일이 지나도록 배송되지도 않고 어떤 메세지도 없고 전화통화도 카톡 상담조차 대답이 없읍니다
결재는 국민카드 49,200 삼성카드 98,520
환불 처리 부탁드려요
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- Screenshot_20250526_150911.jpg (251.9K) DATE : 2025-05-26 15:12:54
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.