[ SK텔레콤 ] 인터넷 불량으로 영업을 할수가 없어요
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- 작성자 : 강상학
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 25-06-14 20:21:32
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가게에 인터넷이 되지 않아 영업을 할수가 없는 상태입니다. 손님을 받고있는 도중 카드결제를 하려다보니 인터넷이 되지 않아 sk인터넷 106서비스 센터에 전화를 하니 서비스 센터에서는 토요일 일요일은 서비스센터 사람이 없으니 어쩔수 없다고만 말을 하네요… 장사 못하는건 어떻게 해야 하냐고 문의 하니 장사못하는거에 대한거는 sk와 관련이 없다고만 하네요… 답답한 맘에 글을 올립니다
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- IMG_9315.jpeg (4.3M) DATE : 2025-06-14 20:21:32
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당통신사 인터넷품질불량으로 많은 불편이 있으시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.