[ 프리스타일리브레2 ] 교환안해줌
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- 작성자 : 천동희
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 25-06-26 09:32:19
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구매후 3번 불량으로 인해 2번째 교환때 환불요청 불가하다 얘기해서 3번째 받았는데 또 불량 났는데 교환을 안해주네요
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- Screenshot_20250626_093102_Messages.jpg (353.1K) DATE : 2025-06-26 09:32:30
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.