전자상거래 소매 중개업 업체인 힘오오(힘티비)의 환불에 불만을 가지고있습니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 힘오오 ] 전자상거래 소매 중개업 업체인 힘오오(힘티비)의 환불에 불만을 가지고있습니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 최한비
  • 조회수 : 269회
  • 작성일 : 25-08-20 13:33:30

본문

거래를 신청하고 1시간이 넘도록 대답이 없어 환불을 밟고 싶었지만 제대로된 환불 절차를 밟을 수 있는 방법인 1대1 채팅도도  꺼져있어서(본인이 얘기도 함) 환불 절차를 밟지못해 신청서 접수처에 환불 의사를 밝혔는데, 환불이 신청서 접수처에 거래를 신청한 이후로는 환불이 불가하다는 조약이 있어서 환불을 거부하고, 이미 적용이 됐으니 업셀링으로 37800원을 내야 다른 계정으로 양도시킨다는 조약으로 하네요. 원래 수수료인 1000원보다 인정하고 수수료도 감안하고 환불을 신청한것인데, 아예  이런식으로 환불 거부로 압박하는건 아닌거같네요.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
공지 기타 소비자고발센터 최고관리자 2014-10-29
1521361 통신 주식회사 비인스토어 전옥정 15:50
1521360 식음료 꾸미케이크 박유경 15:39
1521359 건설 현대건설 김기수 15:30
1521358 건설 삼성물산 최민채 15:29
1521357 휴대전화 하나코 김용태 15:24
1521356 건설 삼성물산 최민채 15:22
1521355 건설 삼성물산 최민채 15:20
1521354 기타 다이아메르 호텔 속초 송다연 15:19
1521353 항공·여행 아고다 김수정 15:18
1521352 생활가전 모름 이준영 15:11
1521351 서비스 윙크 채단영 15:11
1521350 항공·여행 NOL(야놀자) 임선아 15:07
1521349 건설 반포자이 최민채 15:06
1521348 유통 반포자이 주민들 최민채 15:00
1521347 건설 삼성물산 최민채 14:57
1521346 기타 우리 산부인과 이시윤 14:47
1521345 식음료 컴포즈라떼 강민지 14:27
1521344 유통 쿠팡(잘지워지지 안는 립스틱) 박수빈 14:22
1521343 기타 보람이사몰 장규수 13:57
1521342 생활가전 젠풀(음식물처리기) 이형기 13:56
1521341 서비스 애플 홍규혁 13:41
1521340 식음료 교촌치킨 이동현 13:28
1521339 생활용품 CJ올리브영 KangYounghee 13:20
1521338 기타 오케이이사이사 조현성 13:16
1521337 통신 제주속으로렌트카 정지영 12:59
1521336 유통 jiawamss.com 김희경 12:49
1521335 금융 잠실 청년들의 증권투자 잠실판교 연계 남북결정사 최민채 12:45
1521334 기타 댄스춤보컬학원 연계 경찰청 최민채 12:32
1521333 기타 블루핸즈구리중앙현대서비스교문동216-12 이상현 12:15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.