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[ 네이버쇼핑 ] 환불거부

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작성자 : 이준기
조회수 : 310회
작성일 : 25-09-05 11:16:26

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구매하여 물건을 판매자에게 보내고15일안에 환불신청하였으나
택배비를 강제청구하여
거부하였더니
6개월이넘도록 돈을 안줍니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-09-05 15:02

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1532281	건설	(주)에이치제이중공업	접수 티비 설치 사기 N	박기홍	11:04
1532280	기타	캐시노트	접수 부정확한 상품 서비스 고지로 인한 피해 N	임대혁	11:02
1532279	식음료	서브마켓	접수 주문접수후 장기 미배송 N	서준상	10:49
1532278	서비스	네이버	접수 네이버검색광고 오류 N	이수진	10:48
1532273	식음료	서브마켓	접수 물품 배송을 하지 않음 N	엄소리	10:45
1532269	건설	월드빌지역주택조합	접수 성공사례비 N	홍인숙	10:43
1532265	자동차	우주군정원공업사	접수 제품불량 N	문충석	10:42
1532263	생활가전	보국전자	접수 4년된재고품을 신품이라고 팔았습니다 N	이소정	10:40
1532262	항공·여행	부킹닷컴	접수 7월13일 4일 일정으로 제주항공으로 일본 히로시마 항공권을 끊었습니다 만 어머니가 위독하시어 어제 부킹닷컴… N	박승일	10:37
1532261	생활용품	테키라	접수 배송관련 소비자기만 N	이예지	10:37
1532260	항공·여행	아고다	접수 출발3일전 예약과 같은 사이트에서 2배 차이가 납니다. N	임성철	10:36
1532259	통신	KT	접수 분양사기 수준의 분양 N	한형석	10:31
1532258	생활가전	준에어컨	접수 에어컨설치미흡 N	안윤정	10:28
1532257	유통	G마켓	접수 허위 물건 등록 N	김성래	10:27
1532256	기타	아디다스 더베이스 서울	접수 풋살장 주차등록을 했는데 주차비가 나와서 결제를 했는데 환불을 안해줍니다. N	구자원	10:24
1532255	기타	일동생활건강 포천시 공옥진	접수 물건을 사기로 팔고 반품한다고 해서 보냈는데 연락이 안되네요 N	성지은	10:20
1532254	기타	경희대석사태권도	접수 에어콘설치업체 연락거부 N	오정민	10:18
1532253	서비스	대신택배 전북김제 서암점	접수 택배비 선불받고 받는사람이 미수금이 있어서 택배물건을 맨뒤로 뺏다고함 N	김태훈	10:16
1532252	자동차	바이크디테일	접수 디테일세차누락부 N	이영광	10:11
1532251	유통	Sk스토아	접수 전기밥솥 심한누룽지발생. N	정인숙	10:10
1532250	항공·여행	안데르센여행사	접수 여행 취소에 따른 기간내 미환불 N	박정화	10:08
1532249	기타	아에르스터디까페	접수 룸비 취소를 안해줌 N	이현정	10:04
1532248	생활용품	부산센텀시티 고야드점	접수 소비자에게 불필요한 강매를 하고, 청약철회 환불을 불법으로 금지합니다. N	박요섭	10:03
1532247	생활가전	코웨이	접수 코웨이 서비스 불만 N	박수인	09:55
1532246	생활용품	마미업 스토어(226-30-31849)	접수 청약철회(반품) 거부에 대한 이의 N	전근수	09:55
1532245	생활용품	종로가발	접수 제작가발 기간내 미완성으로 환불요청했으나 무시하고 연락두절 N	정서윤	09:54
1532244	휴대전화	알뜰찬스 알찬	접수 물건사기요 N	조현아	09:51
1532243	휴대전화	삼성전자	접수 기기파손 N	최호진	09:47
1532242	식음료	퍼션트솔트 바이오 용융소금	접수 몸속의 염증 등 건강에 좋다고 광고해서 구매 해는데 오히려 복용 후 얼굴과 몸 전체가 부어 올라 반품 요청 … N	이경희	09:46
1532241	유통	끌레르	접수 환불미이행(223일) N	권도연	09:44

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건설

(주)에이치제이중공업

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티비 설치 사기 N

박기홍

11:04

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기타

캐시노트

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부정확한 상품 서비스 고지로 인한 피해 N

임대혁

11:02

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식음료

서브마켓

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주문접수후 장기 미배송 N

서준상

10:49

1532278

서비스

네이버

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네이버검색광고 오류 N

이수진

10:48

1532273

식음료

서브마켓

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물품 배송을 하지 않음 N

엄소리

10:45

1532269

건설

월드빌지역주택조합

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성공사례비 N

홍인숙

10:43

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제품불량 N

문충석

10:42

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생활가전

보국전자

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4년된재고품을 신품이라고 팔았습니다 N

이소정

10:40

1532262

항공·여행

부킹닷컴

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7월13일 4일 일정으로 제주항공으로 일본 히로시마 항공권을 끊었습니다 만 어머니가 위독하시어 어제 부킹닷컴… N

박승일

10:37

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생활용품

테키라

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배송관련 소비자기만 N

이예지

10:37

1532260

항공·여행

아고다

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출발3일전 예약과 같은 사이트에서 2배 차이가 납니다. N

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분양사기 수준의 분양 N

한형석

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1532258

생활가전

준에어컨

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에어컨설치미흡 N

안윤정

10:28

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G마켓

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허위 물건 등록 N

김성래

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1532256

기타

아디다스 더베이스 서울

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풋살장 주차등록을 했는데 주차비가 나와서 결제를 했는데 환불을 안해줍니다. N

구자원

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일동생활건강 포천시 공옥진

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물건을 사기로 팔고 반품한다고 해서 보냈는데 연락이 안되네요 N

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대신택배 전북김제 서암점

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택배비 선불받고 받는사람이 미수금이 있어서 택배물건을 맨뒤로 뺏다고함 N

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자동차

바이크디테일

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디테일세차누락부 N

이영광

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유통

Sk스토아

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전기밥솥 심한누룽지발생. N

정인숙

10:10

1532250

항공·여행

안데르센여행사

접수

여행 취소에 따른 기간내 미환불 N

박정화

10:08

1532249

기타

아에르스터디까페

접수

룸비 취소를 안해줌 N

이현정

10:04

1532248

생활용품

부산센텀시티 고야드점

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소비자에게 불필요한 강매를 하고, 청약철회 환불을 불법으로 금지합니다. N

박요섭

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전근수

09:55

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생활용품

종로가발

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제작가발 기간내 미완성으로 환불요청했으나 무시하고 연락두절 N

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알뜰찬스 알찬

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물건사기요 N

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삼성전자

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퍼션트솔트 바이오 용융소금

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몸속의 염증 등 건강에 좋다고 광고해서 구매 해는데 오히려 복용 후 얼굴과 몸 전체가 부어 올라 반품 요청 … N

이경희

09:46

1532241

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환불미이행(223일) N

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