에어컨 공조기 온도센서 불량 반품안해줌 > 소비자 상담 게시판

[ 케타필라 수원점 ] 에어컨 공조기 온도센서 불량 반품안해줌

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작성자 : 김헌열
조회수 : 445회
작성일 : 25-09-18 13:21:52

본문

에어컨 공조기 온도센서가
고장이 나서 케타필러 수원지점에서
택배로 물건을 받고 온도센서를 교환했으나
온도센서가 불량이 여서 환불요청했으나. 거절당함

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-09-18 15:20

배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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