[ 멜리사룸 ] 환불이 안되고 있습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김자희
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 13-08-20 14:12:07
본문
7월17일 물건 구매 (20,000원+25,000원+2500원)
7월20일 물건 수령
7월26일 반품(20,000원)접수 (2,500원 동봉)
7월27일 반품물건 수령 확인
8월5일 업체와 통화 8월7일까지 해결해준다고 함
현재 전화통화 안됨
20,000원에 대한 환불 조치가 안되고있습니다.
이 온라인쇼핑몰은 현재 카드결제도 안되고 반품처리 시스템도 없습니다. (오로지 게시글로 반품처리)
전화를 안받거나 게시글을 삭제해버리는 건 물론이고,
통화시에도 먼저 전화를 끊었으며, 연락이 이제는 안됩니다.
이 쇼핑몰은 이름을 두번이나 바꾼이력이 있었으며,
피해자들 모임 까페도 개설되어있습니다.
처리해 주시기 바랍니다.
7월20일 물건 수령
7월26일 반품(20,000원)접수 (2,500원 동봉)
7월27일 반품물건 수령 확인
8월5일 업체와 통화 8월7일까지 해결해준다고 함
현재 전화통화 안됨
20,000원에 대한 환불 조치가 안되고있습니다.
이 온라인쇼핑몰은 현재 카드결제도 안되고 반품처리 시스템도 없습니다. (오로지 게시글로 반품처리)
전화를 안받거나 게시글을 삭제해버리는 건 물론이고,
통화시에도 먼저 전화를 끊었으며, 연락이 이제는 안됩니다.
이 쇼핑몰은 이름을 두번이나 바꾼이력이 있었으며,
피해자들 모임 까페도 개설되어있습니다.
처리해 주시기 바랍니다.
첨부파일
- dailymori_com_20130820_135520.jpg (281.9K) DATE : 2013-08-20 14:12:07
- doortodoor_co_kr_20130820_135548.jpg (101.9K) DATE : 2013-08-20 14:12:07
- doortodoor_co_kr_20130820_140344.jpg (204.4K) DATE : 2013-08-20 14:12:07
관련링크
- 이전글카드승인취소처리를 안해주고 있습니다. 13.08.20
- 다음글카드 결재 해지를 안해주고 있습니다. 13.08.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 반송한 물품에대한 환불을 지연시키고 있어 정말 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 거부하거나 연락이 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.