항공권 성명변경을 요청한지 1개월이 되어요 기다리라고만 함, > 소비자 상담 게시판

[ 마이트립 ] 항공권 성명변경을 요청한지 1개월이 되어요 기다리라고만 함,

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작성자 : 이미희
조회수 : 1,551회
작성일 : 25-11-26 10:04:54

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26년 1월8일 삿뽀로에서 부산오는 항공권 예매후 이름이 잘못된것을 확인하고 정정요청을 하였으나 1개월째 처리가 안되고 있음 환불하려니 환불금이 없다고 함,

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-11-26 10:35

항공권의 경우 신분식별이 중요하므로 국제공통어인 영문표기의 잘못은 탑승자의 신원을 인식하는데 한계가 있어 중요합니다. 따라서 항공권을 취소하고 재발급 받아야 하는데 재발급 이유가 소비자의 잘못된 영문표기에 의한 것이므로 재발급수수료는 소비자가 부담해야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1530820	항공·여행	공항유심센터	접수 베트남 유심 6월 25일 택배 주문, 25일 입금했으나, 물건을 못 받음 N	김준호	11:06
1530817	생활가전	LG전자	접수 내장고 정수기설치잘못 N	김진태	11:01
1530815	금융	다날	접수 15년전 소액결재 금액이 미납이라고 합니다 N	전성준	11:01
1530814	금융	삼성화재	접수 취급자변경이 왜안된다는건가요 N	나꽃님	11:01
1530811	자동차	현대자동차 블루핸즈 방촌점	접수 자동차 국가검진 오안내 N	류기원	11:00
1530809	기타	중흥세탁	접수 신용카드결제 거부 N	공정아	10:59
1530803	유통	무신사 EMPTY	접수 무신사 엠프티 황당한 교환 지연 + 허위 품절 안내 N	김훈	10:56
1530795	생활가전	Ninespeed	접수 As불만 N	신진남	10:48
1530788	기타	삼천리자전거 주문진점	접수 바가지요금 부과 N	이승현	10:43
1530784	생활가전	리큅	처리중 제품불량을 소비자책임으로 떠넘김 N	이미니	10:40
1530782	생활용품	리웰생활과학(주)	처리중 반복적인 고장으로 정상적인 사용이 불가능한 이동식 에어컨에 대한 피해 구제 요청 N	임승철	10:38
1530780	생활용품	장인가구	처리중 소파 불량 N	강경훈	10:35
1530774	기타	당진시 어시장건물	처리중 무빙에스컬레이터 역방향 안전경고음이 너무큽니다 N	하정민	10:33
1530772	금융	현대해상	처리중 실손보험금 지급중지건 N	황정희	10:31
1530770	통신	LGU+	처리중 요금제,,,말바꾸기 N	한충수	10:31
1530769	항공·여행	티브리지	처리중 예약취소 N	김희선	10:31
1530767	기타	오븐스코히아	처리중 as 3개월까지 가능 N	이윤정	10:30
1530765	항공·여행	NOL(야놀자)	처리중 두시간전에 예약한 숙소를 취소(환불)가 불가능 하다고 합니다. N	변두섭	10:30
1530763	식음료	서브마켓	처리중 연락이 안되요. N	권순중	10:29
1530759	통신	하이마트 해운대 장산지점	처리중 유통망의 설치 가능 여부 미확인 및 불완전 판매로 인한 결합 계약 파기 및 사은품 지급 거부 건 N	이상민	10:24
1530757	기타	세레노 바이오텍유한회사	처리중 다이어트약을샀는데(약30만원넘음)처음부터아무런설명도하지않고,다이어트진행중,저보고지방층이두껍다고,지방층뚫는약을… N	이영언	10:23
1530755	금융	삼성화재	처리중 일상생활배상보험 주소변경... N	최선미	10:20
1530752	기타	제이비애드	처리중 최고서발부 N	이동규	10:19
1530750	기타	인터파크 티켓	처리중 인터파크 티켓 측의 실수(서버오류 등)로 인해 티켓팅 재예매시 피해보상 N	한경완	10:18
1530749	기타	골든결혼정보	처리중 계약금을 내고 난 후 환불해달라고 하니 전화도 안받고 계약서도 보내주지도 않고 있습니다. N	엄소영	10:18
1530748	식음료	서브마켓	처리중 서브마켓 사기당한것 같아요! 환불 받을 수 있나요 N	박동근	10:18
1530745	생활용품	calo	처리중 calo 제품을 주문 후 15일 지나도 안옵니다. 허위광고입니다. N	구동철	10:14
1530740	생활가전	청호나이스	처리중 정수기 수리한다고 정수기 가져가서 한달 되도록 연락도 없고 언제 가져오지도않고 해약 한다고 해도 위약금 내야… N	김석현	10:11
1530732	생활용품	한샘몰	처리중 배송 이틀만에 의자가 부러졌어요 N	서민재	10:04
1530718	기타	네일프랑스 홍대점	처리중 업체측 당일 취소로 인한 피해 N	이다원	09:51

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공항유심센터

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베트남 유심 6월 25일 택배 주문, 25일 입금했으나, 물건을 못 받음 N

김준호

11:06

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LG전자

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내장고 정수기설치잘못 N

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다날

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15년전 소액결재 금액이 미납이라고 합니다 N

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자동차 국가검진 오안내 N

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신용카드결제 거부 N

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10:59

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유통

무신사 EMPTY

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무신사 엠프티 황당한 교환 지연 + 허위 품절 안내 N

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As불만 N

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제품불량을 소비자책임으로 떠넘김 N

이미니

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리웰생활과학(주)

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반복적인 고장으로 정상적인 사용이 불가능한 이동식 에어컨에 대한 피해 구제 요청 N

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무빙에스컬레이터 역방향 안전경고음이 너무큽니다 N

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세레노 바이오텍유한회사

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다이어트약을샀는데(약30만원넘음)처음부터아무런설명도하지않고,다이어트진행중,저보고지방층이두껍다고,지방층뚫는약을… N

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청호나이스

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정수기 수리한다고 정수기 가져가서 한달 되도록 연락도 없고 언제 가져오지도않고 해약 한다고 해도 위약금 내야… N

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