[ 이마트 ] 이물질,
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- 작성자 : 이재우
- 조회수 : 551회
- 작성일 : 25-12-11 22:00:36
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딸래미가 이마트에서 구입한 초콜렛에 이믈질이 있는것 같아 이마트 고객센터에 문의하고 싶었으나, 고객센터 대응시간이 아니라고하네요.
판매는 늦게까지하면서...
판매는 늦게까지하면서...
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- 20251211_205959.jpg (2.9M) DATE : 2025-12-11 22:00:48
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담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.