주문한 상품과 전혀 다른 상품이 배송됐어요 > 소비자 상담 게시판

[ easyseler.com ] 주문한 상품과 전혀 다른 상품이 배송됐어요

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작성자 : 김정희
조회수 : 777회
작성일 : 25-12-13 19:14:53

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주문한 화장품과 전혀 다른 상품이 배송되어서 환불을 원하는데 만원만 받고 배송된 상품을 쓰라는 회신을 받았는데 원하지 않습니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-12-14 02:03

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
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1530289	생활용품	마켓비	접수 불량배송 교환안해줌 N	김선미	10:39
1530288	유통	남도농수산	접수 소비자기망행위로 환불거절 N	주석봉	10:39
1530286	생활용품	SABU	접수 하자제품 판매 N	김지아	10:34
1530285	유통	쿠팡	처리중 주차장 천막 N	이종미	10:28
1530284	식음료	서브마켓	처리중 입금뒤 먹튀 N	이정화	10:16
1530280	유통	쿠팡	처리중 주문하고 35분뒤 취소 했는데 배송비와 회수비용 청구 함. N	함재훈	10:10
1530279	식음료	서브마켓(주식회사번들즈)	처리중 상한과일배송 N	김미선	10:08
1530278	생활용품	무신사 (디젤)	처리중 검수과정 영상 N	김윤경	10:06
1530277	기타	여성전용PT투프로짐	처리중 여성전용PT투프로짐 계약 해지 지연에 따른 잔여 환불금 257,800원 반환 요청⁠ N	조희주	10:05
1530276	자동차	메르세데스벤츠	처리중 부품주문 대기만 7개월째 다른데 점검해보겠다고 하니 결재를 해야한다고 합니다. N	안규대	10:05
1530275	생활용품	에보니아	처리중 첨부터 배송 불이행 N	윤선영	10:02
1530274	생활가전	바디프랜드	접수 부품단종으로 As안됨 N	안세진	10:01
1530271	유통	네이버쇼핑	처리중 10개라고만 나와서 N	김희영	09:51
1530269	통신	아이즈모바일	처리중 가입사기 N	김봉수	09:40
1530267	생활용품	지그재그 ZIGZAG	처리중 홈웨어 원피스 봉제 불량 N	김점순	09:28
1530266	유통	쿠팡	처리중 배송지연 및 고객센터 직원 대응안내 N	오남정	09:15
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1530260	기타	쿠쿠정수기	접수 소비자 울리는 불공정 계약 N	쿠쿠불공정	08:41
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1530245	유통	컬리	처리중 상품 품절로 인한 배송료 부과 N	김은현	06:33
1530206	유통	서브마켓	처리중 배송지연으로 취소연락불통 N	장기영	04:20
1530205	기타	디자인 모두	처리중 인테리어 미시공 및 환불처리미지급 N	박유림	04:19
1530204	항공·여행	아고다	처리중 잘못된 정보 전달 N	이성환	02:56

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식음료

배달의 민족

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음식배달 못받고 배달완료 처리 후 수신거부 N

오세진

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교환 반품이 어려운 상황입니다. N

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김윤경

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

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김은현

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기타

디자인 모두

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인테리어 미시공 및 환불처리미지급 N

박유림

04:19

1530204

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아고다

처리중

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이성환

02:56