[ 네이버쇼핑 ] 불합리한 반품 배송비
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- 작성자 : 문용균
- 조회수 : 621회
- 작성일 : 25-12-31 09:49:19
본문
진라면 20개를 판매하는 업체에 박스포장인지
문의하고 20개들이 박스포장임을 확인하고 필요한 10박스 주문을 넣었는데 40개들이 5박스가 배달됨.
총 10명에게 선물을 해야되는데 포장이 안맞아서 반품 요청하니 배송비를 10만원 부담해라고 함.
네이버에 항의하니 3만5천원이라도 부담해라고 함.
이게 합당한 처사입니까.
쿠팡사태로 탈퇴하고나니 바로 이런 열받는 일이
일어나네요
문의하고 20개들이 박스포장임을 확인하고 필요한 10박스 주문을 넣었는데 40개들이 5박스가 배달됨.
총 10명에게 선물을 해야되는데 포장이 안맞아서 반품 요청하니 배송비를 10만원 부담해라고 함.
네이버에 항의하니 3만5천원이라도 부담해라고 함.
이게 합당한 처사입니까.
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일어나네요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.