[ 그립×쓰리백몰 ] 택배관련 제품미인수
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- 작성자 : 박준후
- 조회수 : 530회
- 작성일 : 26-01-24 15:04:17
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1월 3일부터 1월 9일까지 인터넷에서 물품을구매하였는데 싹쓰리몰에 연락할방법도없고 웹상에서 문의하여도 답도없고 소비자가 연락할수있는 연락처도없고 구매물품이 바뀌어서보내고 정작 구매물품이 오지않으면 연락할방법이 없고 개인이 구매내역이 웝상에 보이는것도아니고 나중에 어텋게 기억하고 택배온것을 기억할까요. 기본이적인것은 갖추고 해야하는거 아닌가요?
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.