케어서비스 > 소비자 상담 게시판

[ 삼성전자 ] 케어서비스

페이지 정보

작성자 : 손승숙
조회수 : 855회
작성일 : 26-01-27 16:35:05

본문

세탁기를 비씨카드로 구매하고 저는 케어서비스를 신청한적이 없으나 삼성카드로 10800원이 케어서비스명목으로 청구되었네요 삼성카드 전화하니 삼성전자에 전화하라해서 전화하니 삼성케어 서비스로 전화하라 하네요 3곳모두 전화통화 넘힘들어요 벌써 4달요금 빠져나갔네요 시간만 흐르고 있네요 소비자도 모르게 케어서비스가 결제되고있습니다 삼성전자라고 삼성카드에서 본인 허락없이 그냥 돈이 빠져나가고 있어요
비씨카드로 구매했으나 삼성카드에서 그냥 빠져나가네요 삼성카드사에서는 취소도 안해줍니다

첨부파일

Screenshot_20260127_162613_KakaoTalk.jpg (323.6K) DATE : 2026-01-27 16:35:10

이전글억지요금 26.01.27
다음글화장품 앰플 제품 품질 및 유통사의 처리 방식 26.01.27

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-01-28 17:15

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
공지	기타	소비자고발센터	[필독] 주의사항	최고관리자	2014-10-29
1519991	생활가전	뉴퍼마켓	접수 무상서비스라고신청했는데 유상처리 N	김진호	11:49
1519990	생활가전	쿠팡	접수 배소지연. N	함형준	11:49
1519989	생활용품	이너시아	접수 반복적으로 변경되는 배송 안내 및 송장정보 미제공 관련 신고 N	김지선	11:47
1519988	기타	당근마켓	접수 바로구매 환불 N	윤대한	11:47
1519987	기타	삼성전자	접수 식기세척기 바스켓 녹 발생 N	손현지	11:43
1519986	기타	보금냉열 010-8799-6663	접수 냉동창고 (농사용) 실제3개월가동후(2년전구매) 고장 N	김규한	11:43
1519985	자동차	카베이(렌트차량업체)	접수 문제 있는 차량을 렌트 해 주었습니다 N	유은빛	11:40
1519984	기타	금융감독원, 청와대, 국정감사처	접수 30% 는 미국법인 업체에 지불되는 세금 N	최민채	11:40
1519983	금융	KB손해보험	접수 약관상, 강력범죄피해보상 100만원 있습니다, 그러나, 5월25일 500만원 상당 절도피해 고소함 N	이봉주	11:39
1519982	항공·여행	아고다	접수 환불건 N	이영삼	11:36
1519981	생활가전	신일	접수 1회사용한 탁상용 선풍기 기능 불량으로 반품요청후 사용했다는 이유로 판매자의 환불 거부 N	강은주	11:34
1519980	생활용품	니쁜스	접수 미 환불건 N	이지성	11:32
1519979	휴대전화	삼성전자	접수 동일 증상 반복 발생에 따른 휴대폰 무상수리 및 소비자 피해 구제 요청 N	양대성	11:32
1519978	유통	상호 큐모모주식회사	접수 상품의 취소버튼이 존재하지 않음 N	이윤지	11:30
1519977	생활용품	디자인가구	접수 사제가구위약금20퍼요구 N	이경애	11:29
1519976	생활용품	헤일로샵	접수 교환거절 N	정예진	11:28
1519975	기타	네오포스트02	접수 쿠팡에서 구입한 저가 sd카드불량 N	김윤호	11:26
1519974	기타	(주)애드미디어센터	접수 환불금에대해서 N	김영후	11:25
1519973	유통	주식회사 쿠즈코퍼레이션	접수 환불 거절 N	유신아	11:24
1519972	기타	강력범죄수사처, 국경감사처, 청와대	접수 차은우 브랜딩 납치 아이들의 부모들을 협박 살해하며 애들 조련하는 YG 고발 N	최민채	11:24
1519971	생활가전	삼성전자	접수 85인치 tv 패널 불량 N	김국인	11:23
1519970	기타	콰드란트트레이딩유한회사	접수 배송지연관련 답변없음(쿠팡으로 구입) N	김진선	11:20
1519969	생활가전	쿠쿠전자	접수 음식물 처리기 누름 N	전병대	11:20
1519968	건설	현대건설	접수 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	11:19
1519967	서비스	NC소프트	접수 결제 1시간 경과 후 환불 N	문정국	11:16
1519966	기타	반포 대법원, 국회의사당, 대통령실.	접수 지자체 국회시민단체 모임장에서 검찰조사 법률결과들이 나오고, 시위는 강남에서 이루어지네요. N	최민채	11:15
1519965	생활용품	주식회사 헥토파이낸셜	접수 의류를 주문했는데 불량제품이 왔습니다. N	김은하	11:11
1519964	서비스	체험단닷컴	접수 뭐 서비스를 시작과 동시에 다 제공을 해서 300만원 가까이의 금액이 환불 안된다는데 조사 좀 부탁드립니다. N	전윤경	11:11
1519963	기타	다이소	접수 충전기 콘센트 사용하면서 불날뻔 했습니다 N	정현숙	11:10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

공지

기타

소비자고발센터

[필독] 주의사항

최고관리자

2014-10-29

1519991

생활가전

뉴퍼마켓

접수

무상서비스라고신청했는데 유상처리 N

김진호

11:49

1519990

생활가전

쿠팡

접수

배소지연. N

함형준

11:49

1519989

생활용품

이너시아

접수

반복적으로 변경되는 배송 안내 및 송장정보 미제공 관련 신고 N

김지선

11:47

1519988

기타

당근마켓

접수

바로구매 환불 N

윤대한

11:47

1519987

기타

삼성전자

접수

식기세척기 바스켓 녹 발생 N

손현지

11:43

1519986

기타

보금냉열 010-8799-6663

접수

냉동창고 (농사용) 실제3개월가동후(2년전구매) 고장 N

김규한

11:43

1519985

자동차

카베이(렌트차량업체)

접수

문제 있는 차량을 렌트 해 주었습니다 N

유은빛

11:40

1519984

기타

금융감독원, 청와대, 국정감사처

접수

30% 는 미국법인 업체에 지불되는 세금 N

최민채

11:40

1519983

금융

KB손해보험

접수

약관상, 강력범죄피해보상 100만원 있습니다, 그러나, 5월25일 500만원 상당 절도피해 고소함 N

이봉주

11:39

1519982

항공·여행

아고다

접수

환불건 N

이영삼

11:36

1519981

생활가전

신일

접수

1회사용한 탁상용 선풍기 기능 불량으로 반품요청후 사용했다는 이유로 판매자의 환불 거부 N

강은주

11:34

1519980

생활용품

니쁜스

접수

미 환불건 N

이지성

11:32

1519979

휴대전화

삼성전자

접수

동일 증상 반복 발생에 따른 휴대폰 무상수리 및 소비자 피해 구제 요청 N

양대성

11:32

1519978

유통

상호 큐모모주식회사

접수

상품의 취소버튼이 존재하지 않음 N

이윤지

11:30

1519977

생활용품

디자인가구

접수

사제가구위약금20퍼요구 N

이경애

11:29

1519976

생활용품

헤일로샵

접수

교환거절 N

정예진

11:28

1519975

기타

네오포스트02

접수

쿠팡에서 구입한 저가 sd카드불량 N

김윤호

11:26

1519974

기타

(주)애드미디어센터

접수

환불금에대해서 N

김영후

11:25

1519973

유통

주식회사 쿠즈코퍼레이션

접수

환불 거절 N

유신아

11:24

1519972

기타

강력범죄수사처, 국경감사처, 청와대

접수

차은우 브랜딩 납치 아이들의 부모들을 협박 살해하며 애들 조련하는 YG 고발 N

최민채

11:24

1519971

생활가전

삼성전자

접수

85인치 tv 패널 불량 N

김국인

11:23

1519970

기타

콰드란트트레이딩유한회사

접수

배송지연관련 답변없음(쿠팡으로 구입) N

김진선

11:20

1519969

생활가전

쿠쿠전자

접수

음식물 처리기 누름 N

전병대

11:20

1519968

건설

현대건설

접수

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

11:19

1519967

서비스

NC소프트

접수

결제 1시간 경과 후 환불 N

문정국

11:16

1519966

기타

반포 대법원, 국회의사당, 대통령실.

접수

지자체 국회시민단체 모임장에서 검찰조사 법률결과들이 나오고, 시위는 강남에서 이루어지네요. N

최민채

11:15

1519965

생활용품

주식회사 헥토파이낸셜

접수

의류를 주문했는데 불량제품이 왔습니다. N

김은하

11:11

1519964

서비스

체험단닷컴

접수

뭐 서비스를 시작과 동시에 다 제공을 해서 300만원 가까이의 금액이 환불 안된다는데 조사 좀 부탁드립니다. N

전윤경

11:11

1519963

기타

다이소

접수

충전기 콘센트 사용하면서 불날뻔 했습니다 N

정현숙

11:10