[ 게이트맨 도어락 ] AS 엉망.문 잠기지않는데 알아서 하래요
페이지 정보
- 작성자 : 김완덕
- 조회수 : 194회
- 작성일 : 26-03-16 18:26:08
본문
26년 1월28일 구입 후 며칠 지나 설치도 바로 처리 되지않았는데
3월16일 오후5시 50분경 갑자기 문이 잠기지않아
이런저런 방법 시도후 1544-3232 전화 후
긴급출동 신청하였는데
기사님 연락없으면 직접 연락하라고 번호 남겨져
전화했더니 오늘접수 끝났다고.
그럼긴급출동이란 의미가 없고
문이 아예 잠기지않는데 그럼 어떻게 하냐고 했더니 알아어 하셔야지 뭐라고 말을 못하겠다고.
설치기사면 문이 저도구 말고는 잠글 수 없는 상태라는 걸 알텐데. 대응도 어이가 없고
본사또한 다시 긴급출동신청했더니 같은기사 번호 보내고.
3월16일 오후5시 50분경 갑자기 문이 잠기지않아
이런저런 방법 시도후 1544-3232 전화 후
긴급출동 신청하였는데
기사님 연락없으면 직접 연락하라고 번호 남겨져
전화했더니 오늘접수 끝났다고.
그럼긴급출동이란 의미가 없고
문이 아예 잠기지않는데 그럼 어떻게 하냐고 했더니 알아어 하셔야지 뭐라고 말을 못하겠다고.
설치기사면 문이 저도구 말고는 잠글 수 없는 상태라는 걸 알텐데. 대응도 어이가 없고
본사또한 다시 긴급출동신청했더니 같은기사 번호 보내고.
첨부파일
- 20260316_182406.jpg (1.8M) DATE : 2026-03-16 18:26:19
- 이전글블루핸즈 민원처리형태 26.03.16
- 다음글제목 26.03.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.