물품박스가 다 손상이 돼서 왔어요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 물품박스가 다 손상이 돼서 왔어요.

페이지 정보

  • 작성자 : 한규혁
  • 조회수 : 1,020회
  • 작성일 : 26-04-01 14:58:23

본문

개인정보 유출사건 이후 조용해졌는가 싶더니 이젠 배송을 이런식으로 하네욧
바디워시가 없어 3월31일날 구매를 해서 오늘 물품이 오기로 했는데
차량 리콜점검이 있어서 잠시 나갔다 집에 들어가려고 하는데 현관 앞에
박스가 있길래 물품이 왔구나 생각하고 박스를 확인하는데 저렇게 다 뜯겨 있네요.
화가나서 상담사 연결했는데 더 가관인게 택배기사분이 사진 찍은 걸 자기도 확인했다면서 환불/반품 밖에 안된다고하자 제가 담당부서 바꿔달라 요청했더니 담당부서는 배송부서인데 바꿔줄 수 없다고 하네요. (따로 메모로만 전달해 준다고함)
박스 자체가 흐물흐물하면 테이프로 고정을해서 보내던지 해야지 저런식으로 택배가 왔다는 자체가 기분이 진짜 안좋아서 글을 쓰게 됐습니다.



첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1532349 통신 SK텔레콤 권재창 13:52
1532348 유통 이너시아 김화정 13:50
1532347 유통 서브마켓 강민령 13:48
1532346 기타 성원폐차 곽근영 13:44
1532345 생활가전 헤이홈 박종훈 13:43
1532344 서비스 CJ대한통운 장인훈 13:40
1532343 유통 서브마켓(1577-8457) 김성안 13:36
1532342 식음료 요리코 남윤경 13:34
1532341 통신 마이퍼스트코리아 김고은보미 13:34
1532340 금융 페이팔(paypal) 임정서 13:33
1532339 생활가전 쿠팡 최제원 13:29
1532338 생활가전 삼성전자 나영주 13:29
1532337 기타 한국진돗개육종연구 조현지 13:27
1532336 기타 웰스 비대 렌찰 이규영 13:23
1532335 유통 쿠팡 남석현 13:21
1532334 유통 서브마켓 장경선 13:08
1532333 식음료 태화농수산 김대천 13:02
1532332 서비스 네오널스 이종우 12:51
1532331 식음료 서브마켓 정명순 12:50
1532330 유통 에이슬 이지선 12:34
1532329 통신 KT 이세영 12:34
1532328 기타 프로샵 이종신 12:33
1532327 생활가전 LG전자 김상욱 12:28
1532326 항공·여행 부킹닷컴, 하얏트 첼시 호텔 이한나 12:23
1532325 기타 에센셜스트레치 최미라 12:21
1532324 생활용품 라자가구 명품가구갤러리 어미정 12:16
1532323 기타 cj대한통운,당근 박선영 12:10
1532321 건설 현대건설 김기수 12:07
1532317 기타 다이렉트결혼준비

처리중

호텔 배상 N
김지혜 12:05
1532308 유통 쿠팡 김민영 12:00
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.