허위 매물 의심 신고(네이버쇼핑+부부제리) > 소비자 상담 게시판

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[ 네이버쇼핑 부부제리 ] 허위 매물 의심 신고(네이버쇼핑+부부제리)

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  • 작성자 : 장여욱
  • 조회수 : 384회
  • 작성일 : 26-05-29 11:43:38

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네이버 쇼핑 부부제리 를 고발 합니다. 

1. 4/29 제품(화장품 설화수)을 주문하였으나, 미배송중

2. 전화연락은 닿지 않고, 문의글을 올렸으나, 택배사 지연+제품분실 등으로 일관하고 있음(허위매물 의심)

3. 저 뿐만 아니라, 수십명의 피해자가 발생한듯(문의글 확인 요함)


결론: 6월달에 받더라도,,,, 명확한 배송날짜 확인 필요

      5월 가정의 달 맞이 선물로 구매 하였으나, 계획이 다 틀어짐(지연보상 요구)

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댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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