[ 네이버 클라우드 ] 미납요금은 받고 데이터는 삭제, 네이버웍스 고객 보호 체계 점검 필요
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- 작성자 : 송희진
- 조회수 : 829회
- 작성일 : 26-06-18 18:39:47
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네이버클라우드가 기업용 이메일 및 협업 서비스를 운영하는 사업자로서 고객 데이터를 안전하게 보관·관리할 수 있는 수준의
저장 인프라를 실제로 확보하고 있는지에 대한 조사가 필요하다고 생각합니다.
네이버클라우드는 국내 최대 규모의 데이터센터를 운영하고 있으며 수십만 대의 서버를 수용할 수 있는 대규모 인프라를 보유하고 있다고 홍보하고 있습니다.
기업 고객의 중요 업무 데이터를 미납을 이유로 단기간 내 삭제하고, 복구가 불가능하다고
안내하는 운영 방식이 과연 기술적 한계 때문인지, 아니면 단순히 사업자 편의에 따른 정책적 결정인지 확인이 필요합니다.
만약 충분한 저장 공간과 백업 인프라를 보유하고 있음에도 고객 데이터를 조기에 삭제하는 정책을 운영하고 있다면,
이는 데이터 보호보다 비용 절감과 운영 편의성을 우선한 것인지 관계 기관의 검토가 필요하다고 생각합니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.