[ 에이블리쇼핑몰 내 리빙잇 ] 5.15일 반품접수를 아직도미처리
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- 작성자 : 임은아
- 조회수 : 568회
- 작성일 : 26-06-26 14:20:00
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26.05.13에 에이블리 온라인 쇼핑몰에서 강아지 짖음방지 목걸이를 1+1 행사하는걸 총 4개구매했습니다
26,05.15에 1세트(1+1)만 택배왔길래 바로 상품누락 문의했는데 그것이 지금까지 오도록 상품을 다시 보내주지도않고 환불도 안해주고 너무 화가납니다
환불처리 해준다고 답변주고는 또 시간만 흘러가고 있습니다
26,05.15에 1세트(1+1)만 택배왔길래 바로 상품누락 문의했는데 그것이 지금까지 오도록 상품을 다시 보내주지도않고 환불도 안해주고 너무 화가납니다
환불처리 해준다고 답변주고는 또 시간만 흘러가고 있습니다
첨부파일
- Screenshot_20260626_141031.jpg (273.9K) DATE : 2026-06-26 14:20:00
- Screenshot_20260626_141011.jpg (301.7K) DATE : 2026-06-26 14:20:00
- Screenshot_20260626_141929.jpg (339.2K) DATE : 2026-06-26 14:20:00
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
구입하신 제품이 제대로 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.