환불을 안해주는 학원 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ MBC아카데미뷰티 ] 환불을 안해주는 학원

페이지 정보

  • 작성자 : 손유진
  • 조회수 : 625회
  • 작성일 : 13-10-11 12:44:45

본문

4월 초쯤 강사혜택으로 수강료 면제 후 제품 값만 내면 수업을 제공하겠다 그리고 제품도 구 기계값을 내면 신 기계로 주겠다 라고 해서 등록을 했습니다. 그런데 가정사로 인해 6월 그만 둔다 예기를 했고 교육까지 시켜 7월초에 퇴사하였습니다. 그런데 퇴사 전까지 기계는 오지않고 부속품만 줬습니다. 그리고 전화를 해서 기계가 오면 택배로 붙여달라했고 알겠다고 하던 학원은 8월이 지나 9월이 되어 전화했을때 그때서야 제품이 와있다며 말을 했고 왜 택배 붙여주기로 했으면서 안 보내 줬냐고 물으니 말을 돌리더군요 그래서 10월7일 환불해야겠다 생각하고 찾아갔습니다.제차 왜 택배를 안 보내줬냐 물으니 자기들 잘못이라 했고, 신 기계가 아닌 구 기계인걸 확인했으며 이게 아니지 않냐 물으니 모르는척 을 해 열이 받았습니다. 환불 기간이 지났다고 하였는데 부속은 받아도 기계가 없으면 못 배우는분야의 기계를 최근에 받았습니다 그럼 환불 기간은 유효한것 아닐까요?  도와주세요...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

방문판매로 구입한 경우 방문판매등에관한법률에 의거 계약서를 교부받은 날부터 14일 이내에 청약철회가 가능합니다. 계약당시의 계약서를 근거로 해당업체와 해지에 대한 협의가 이루어지지 않을 시 부당계약과 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 모쪼록 건강한 하루되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1528637 유통 쿠팡 신용길 12:14
1528636 유통 안녕윤수야소핑몰 김미화 12:09
1528635 항공·여행 와이페이모어 02-318-1010 정홍숙 12:06
1528634 식음료 피에이미트마켓 정충공 12:06
1528632 생활용품 예스24 방제천 12:05
1528631 유통 서브마켓 이승민 12:03
1528630 유통 (주)베스트하비 최종범 12:02
1528629 기타 트인세상(인터넷차랑 스티커광고) 김주호 12:00
1528628 식음료 주 지마켓 이정교 11:59
1528627 기타 이사곰(엠에이치익스프레스) 이승권 11:56
1528626 휴대전화 삼성전자 최현진 11:55
1528625 기타 네이버페이쇼핑 김민주 11:54
1528623 서비스 마스터에듀 한민영 11:52
1528622 기타 스마트홈크린 이관응 11:52
1528621 기타 롯데묘미대노복지단 홍류경 11:50
1528620 유통 가센트 고진숙 11:46
1528619 유통 노렐(NOREL) 김수연 11:41
1528618 유통 당근마켓 김종복 11:39
1528617 생활가전 원택 구정대 11:33
1528616 생활가전 신세계 백화점 백승걸 11:31
1528615 생활용품 로즈몽 김민희 11:30
1528614 생활용품 오프코어 이효진 11:23
1528613 생활가전 쿠쿠전자 도도림 11:19
1528612 생활가전 삼성전자 염세훈 11:19
1528611 유통 뉴스타트 이건용 11:18
1528610 휴대전화 애플 아누스나임 11:16
1528609 금융 롯데카드 오채교 11:16
1528608 생활용품 LLOYD 김양희 11:13
1528607 유통 동*명가 조형준 11:11
1528606 생활가전 쿨젠컴퓨터 권도현 11:05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.