[ KT showcop ] 할부금융 중지요청
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- 작성자 : 박만금
- 조회수 : 194회
- 작성일 : 13-11-18 12:56:25
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\2011년 10월20일 삼성카드 할부금융을 통해 3년 약정으로 kt showcop cctv를 2대 구입햇고 a/s및 이전시 설치도 약속받았습니다 그런데 2013년 8월 20일경 공장이전으로 이전설치를 요청했더니 처음에 영업했던 직원들은 연락이 안되고 1577-0855를 통해 접수하고 몇번의 재촉전화를 해서 2주정도 후에 신공장 방문후 견과 일정을 주기로 약속햇는데 현재 11월18일 까지 수십번 통화시도에 3~4통화 했고 연락이 안되서 삼성카드에 전화해서 서비스가 안되니 할부 정지를 요청했더니 삼성카드에서는 중지할수 없고 업체에서 가능하니 통화할수 있게 해준다고 3번정도 약속한후에 1번 통화 했고 연락해주기로 한지 벌써 2주일이 지났습니다 제생각으론 삼성카드 할부금융을 이용했으니 업체에 문제가 생기면 일부분은 책임이 있으니 제재를 한다던지 할부를 일시 중지시켜서 고객이 손해를 안보게 해줘야하는데 나몰라라 하고 있습니다 이젠 더이상 기다릴수도 없고 공장을 옮기면 무용지물인데 계속 손해를 봐야하나요? 해결 방법을 알려주세요
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- 할부금융.zip (77.8K) DATE : 2013-11-18 12:56:25
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