[ 불TV ] 유료회원 서비스 중단
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- 작성자 : 권영면
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 13-12-03 08:32:11
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0월28일에 불tv에 선물 전문가 란티스 에 50만원 회비납부하고 유료회원으로 리딩 받던중 선물 계좌에 손실만내고 손절만 시키고해서 11월7일에 해약할려고 하니 회사약관대로 계산하면 환불금이30000원된다해서 어이가 없어서 정지 시켜놓고 있다가 11월19일에 다른전문가 리딩 받을려고 문의 했더니 1개월회비가 77이라 27만원 더 입금하면 1개월 주겠다고 해서 입금했더니 앞에 전문가에게 1개월 리딩받아던 기간 11일 공제하고19일만 리딩받도록하여 항의하고 해서 27만원 활불받고 먼저리딩받던 전문가에게 리딩 받기로하고 해서 오늘 리딩 받던중 강퇴을 시켜서 50만원에 30일 리딩 받는데 12일분 공제하고18일분 30만원을 환불 요청했으나 약관대로 계산 하니 환불 금액이 없다고 해요 그리고약관에는 종목 유출 위약금은 발생할수가 없어요 주식 종목을 거래한것이 아니라 선물 하루하루 거래로 마감 하기때문에 종목 위약금을 물어 줄수가 없어요 또 전문가 서비스 요금이 99만원 안닌데 1개월99만원으로 하여 사용에 적용하여 회사에서는 계산하고 있습니다 그리고 12일째부터 유료회원으로 해놓고 전문가 서비스 및 전혀 연결할수없도록 하고 기간만채워서 만료시킬려고합니다 아무리 회사가 악독 회사지만 소비자 들에게 이렇게 폭리을 취하여 이렇게 고발 합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트 해지요청후 제대로된 환불이 이뤄지지 않아 무척 난감하시겠습니다. 해당업체 회원가입 당시 환불관련한 약관내용의 점검이 필요하며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회의 약관심사를 통해 해결하실 수 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.