[ 청호나이스 ] 상담 부탁드립니다..
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- 작성자 : 박스지
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 14-04-15 15:02:33
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청호나이스 연수기를 설치해서 사용중인 소비자 입니다
작년 7월경부터 사용을 했는데요
한달에 약 28000원 정도 금액으로 약정해 사용중입니다
그런데 연수기가 가면갈수록 녹물이 심하게나오고 필터 교환시기가 가까우면 가까울수록
물이 거의 안나올 정도로 사용하는데 큰 불편함을 느낍니다...
두달이 있음 아이를 출산에 앞둔 예비 엄마인데 예민하지.
작년 7월경부터 사용을 했는데요
한달에 약 28000원 정도 금액으로 약정해 사용중입니다
그런데 연수기가 가면갈수록 녹물이 심하게나오고 필터 교환시기가 가까우면 가까울수록
물이 거의 안나올 정도로 사용하는데 큰 불편함을 느낍니다...
두달이 있음 아이를 출산에 앞둔 예비 엄마인데 예민하지.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일녹물 등 해당연수기 사용에 불편함이 있으시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.