[ ] LG정말 대단합니다...
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- 작성자 : 최아름
- 조회수 : 572회
- 작성일 : 12-03-22 19:22:21
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소비자에게 사기를 치는건지...
저는 작년 3월 옵티머스 2X를 구입하였습니다..
직장때문에 서비스센터를 가려고해도 여권이 되지않아 참고 쓰다
작년 가을 이후부터 서비스센터를 가기 시작했습니다...
화면 멈춤, 3G켜졌다 꺼졌다, 통화튕기고, 전화를 걸어도 신호음이 들리지않구..
빠데리를 뺐다켜야지 될때가 있고 안될때가 있습니다...
서비스센터만 6~7번을 갔고 갈때마다 초기화와 업데이트였구
수리를 3번하였습니다.
메인보드도 갈고 회로도 갈구여/..
근데...증상은 계속있구...
1년되는게 이번달이라해서...이번달안에 증상이 나타난것을 기사가 눈으로 봐야하만 된다더군요..
이게 통신사 문제일수 있다해서 오늘 SK에서 대신 다른폰을 줘서 쓰고 있는데...
증상이 보이지 않는군요......
소비자에게 서비스센터에서 하루종일 있으라는건지...
증상이 보였다 안보였다하는데...
직장을 다니면서 서비스센터가는게 쉬운건가여??
서비스센터에선..환불이나 이런부분은,,,
LG지침으로 인해 기사가 눈으로 확인해야된다고 하고...
어떻게 LG를 쓰겠습니까???
1년안에 똑같은 동일하자로 인한 수리를 받았을때는 교환,환불,환급이된다하고
막상가서는 눈으로 확인을 해야한다고 하구..
정말 사람들이 많이쓰는 기종을 써야만 하는건가 싶네여...
정말 화가나고...어의가 없습니다...
저는 작년 3월 옵티머스 2X를 구입하였습니다..
직장때문에 서비스센터를 가려고해도 여권이 되지않아 참고 쓰다
작년 가을 이후부터 서비스센터를 가기 시작했습니다...
화면 멈춤, 3G켜졌다 꺼졌다, 통화튕기고, 전화를 걸어도 신호음이 들리지않구..
빠데리를 뺐다켜야지 될때가 있고 안될때가 있습니다...
서비스센터만 6~7번을 갔고 갈때마다 초기화와 업데이트였구
수리를 3번하였습니다.
메인보드도 갈고 회로도 갈구여/..
근데...증상은 계속있구...
1년되는게 이번달이라해서...이번달안에 증상이 나타난것을 기사가 눈으로 봐야하만 된다더군요..
이게 통신사 문제일수 있다해서 오늘 SK에서 대신 다른폰을 줘서 쓰고 있는데...
증상이 보이지 않는군요......
소비자에게 서비스센터에서 하루종일 있으라는건지...
증상이 보였다 안보였다하는데...
직장을 다니면서 서비스센터가는게 쉬운건가여??
서비스센터에선..환불이나 이런부분은,,,
LG지침으로 인해 기사가 눈으로 확인해야된다고 하고...
어떻게 LG를 쓰겠습니까???
1년안에 똑같은 동일하자로 인한 수리를 받았을때는 교환,환불,환급이된다하고
막상가서는 눈으로 확인을 해야한다고 하구..
정말 사람들이 많이쓰는 기종을 써야만 하는건가 싶네여...
정말 화가나고...어의가 없습니다...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 휴대폰의 계속되는 이상증세로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품(휴대폰) 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.