[ ] 갤럭시 s2 서비스센터...ㅜㅜ
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- 작성자 : 이윤재
- 조회수 : 305회
- 작성일 : 12-05-21 12:25:29
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폰이 침수되서 유상수리를 받앗는데 좀 잇다가 먹통이되서 갓더니 기판을 갈아야 한다고..기판갈아도 액정이
또 나가니까 두개 다 갈어야 한다고...그래서 중고나라 카페에서 6만주고 던졋습니다.. 근데 매수자가 연락이
왓어요 그 쪽 as센터에서 기판이랑 액정이랑 이상없고 스피커만 수리하고 폰 사용할려고 한다고 유심기변 할
수 있게 해달라고 부탁하는거에요 ..스팀이 돌아서 폰이 사용가능하면 안팔앗죠 헐값에 약정도 16개월이나
남앗는데 그래서 삼성에 전화햇더니 5번을 넘게 전화해도 전화가 안오는거에요..기가막혀서 ..결국 통화를 하
니까 당신사정이지 우린 잘못없다...센터에서 그럴수도 잇고 기계가 오락가락 한다고..참 어이가 없어서 소비
자를 호구로 알아도 정도가 잇지 ..소비자고발센터에 고발을 하던지 말던지 그건 고객사정이라고 하더군요..
또 나가니까 두개 다 갈어야 한다고...그래서 중고나라 카페에서 6만주고 던졋습니다.. 근데 매수자가 연락이
왓어요 그 쪽 as센터에서 기판이랑 액정이랑 이상없고 스피커만 수리하고 폰 사용할려고 한다고 유심기변 할
수 있게 해달라고 부탁하는거에요 ..스팀이 돌아서 폰이 사용가능하면 안팔앗죠 헐값에 약정도 16개월이나
남앗는데 그래서 삼성에 전화햇더니 5번을 넘게 전화해도 전화가 안오는거에요..기가막혀서 ..결국 통화를 하
니까 당신사정이지 우린 잘못없다...센터에서 그럴수도 잇고 기계가 오락가락 한다고..참 어이가 없어서 소비
자를 호구로 알아도 정도가 잇지 ..소비자고발센터에 고발을 하던지 말던지 그건 고객사정이라고 하더군요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰의 이상현상과 해당업체의 불만족스러운 서비스로 인해 많이 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.