[ ] 영화티켓
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- 작성자 : 박선영
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 12-07-04 10:13:52
본문
마침 저에게 티켓링크 공짜표가 생겨서
스파이더맨 표를 예매를 했습니다.
5시 20분 표 였지요...
하지만 그 시간 이후에 개인사정으로 영화를 볼 수 없게 되었어요
티켓링크에서는 1시간 전까지만 취소가 가능하더라구요(4시20분)
티켓링크에서 표 예매 취소 하려고 컴터 키고 인터넷 키는 동안 2분이라는 시간이 지나버렸어요
급한 마음에 티켓링크에 전화를 했더니 예매 취소 할수 있는 권한이 메가박스로 넘어갔다고 하더라고요
그러시면서
메가박스 고객센터를 이용해 달라고 하더군요
메가박스 그 해당 지점에 30분 전까지만 전화해주면 취소가능하다고 하시더라고요
방문취소는 20전에만 하면 된다고 하면 된다고 하시더라고요
그래서
바로 메가박스 (안산 구 씨너스) 에 전화를 해서 취소 해달라고 했더니
자기들은 그런 권한이 없다고 하던데요
그리고
메가박스 방문을 하더라도 취소가 안된다고 하더군요
그냥 방문하셔서 영화 관람하라고 하던데요?
그때 제가 정말 영화볼 상황이 안되서 취소 하려 했던건데 와서 영화를 보라니요
그럼 취소 안하지요
서로에게 책임을 회피나 하시고 결국엔 제 표는 날라갔습니다.
전 농락당한 기분이더군요
양쪽 회사에서는 어짜피 이익 취했다 이건가요?
솔직히 이렇게 생각 될 수 밖에 없네요
티켓링크야 시간 지나서 그렇다 치지만 메가박스는 30분 전에만 취소 하면 된다길래
급하게 전화 걸었더니
이유 설명이라곤 그 권한이 없다 뿐 !
그냥 와서 영화관람 하셔야 한다고 하는데
참 어이없더군요
영화 볼 수 있는 상황이었으면 미쳤다고 전화 하고 있었겠습니까?
권한이 시간 지나면 메가박스로 간다했는데
메가박스에서 권한이 없다면
전 그 권한을 어디서 찾아야합니까?
영화 못 본거도 짜증나지만 이유가 권한이 없다는데에 어이없네요
제가 받을수 있는 혜택은 없는건가요
그 공짜표도 남자친구가 얻은건데 완전 날려서 미안하네요
도와주세요
제가 취소 시간 확인 안한거도 잘못이 있지만
갑자기 병원 가게 될 일이 생겨서 예매취소도 바쁘게 한건데
이런식으로 권한 찾으시면서 이야기 하시는데
완전 일반 사람들이 그 권한이 뭔지 어떻게 알겠습니까
그 권한이 뭔지도 설명 안해주시고 그 권한이라는 대단한건 어디에서 찾아야하는건지도
안 알려주시고
생각하면 할수록 화가 뻗치네요
도와주세요
스파이더맨 표를 예매를 했습니다.
5시 20분 표 였지요...
하지만 그 시간 이후에 개인사정으로 영화를 볼 수 없게 되었어요
티켓링크에서는 1시간 전까지만 취소가 가능하더라구요(4시20분)
티켓링크에서 표 예매 취소 하려고 컴터 키고 인터넷 키는 동안 2분이라는 시간이 지나버렸어요
급한 마음에 티켓링크에 전화를 했더니 예매 취소 할수 있는 권한이 메가박스로 넘어갔다고 하더라고요
그러시면서
메가박스 고객센터를 이용해 달라고 하더군요
메가박스 그 해당 지점에 30분 전까지만 전화해주면 취소가능하다고 하시더라고요
방문취소는 20전에만 하면 된다고 하면 된다고 하시더라고요
그래서
바로 메가박스 (안산 구 씨너스) 에 전화를 해서 취소 해달라고 했더니
자기들은 그런 권한이 없다고 하던데요
그리고
메가박스 방문을 하더라도 취소가 안된다고 하더군요
그냥 방문하셔서 영화 관람하라고 하던데요?
그때 제가 정말 영화볼 상황이 안되서 취소 하려 했던건데 와서 영화를 보라니요
그럼 취소 안하지요
서로에게 책임을 회피나 하시고 결국엔 제 표는 날라갔습니다.
전 농락당한 기분이더군요
양쪽 회사에서는 어짜피 이익 취했다 이건가요?
솔직히 이렇게 생각 될 수 밖에 없네요
티켓링크야 시간 지나서 그렇다 치지만 메가박스는 30분 전에만 취소 하면 된다길래
급하게 전화 걸었더니
이유 설명이라곤 그 권한이 없다 뿐 !
그냥 와서 영화관람 하셔야 한다고 하는데
참 어이없더군요
영화 볼 수 있는 상황이었으면 미쳤다고 전화 하고 있었겠습니까?
권한이 시간 지나면 메가박스로 간다했는데
메가박스에서 권한이 없다면
전 그 권한을 어디서 찾아야합니까?
영화 못 본거도 짜증나지만 이유가 권한이 없다는데에 어이없네요
제가 받을수 있는 혜택은 없는건가요
그 공짜표도 남자친구가 얻은건데 완전 날려서 미안하네요
도와주세요
제가 취소 시간 확인 안한거도 잘못이 있지만
갑자기 병원 가게 될 일이 생겨서 예매취소도 바쁘게 한건데
이런식으로 권한 찾으시면서 이야기 하시는데
완전 일반 사람들이 그 권한이 뭔지 어떻게 알겠습니까
그 권한이 뭔지도 설명 안해주시고 그 권한이라는 대단한건 어디에서 찾아야하는건지도
안 알려주시고
생각하면 할수록 화가 뻗치네요
도와주세요
첨부파일
- 영화예매.bmp (598.5K) DATE : 2012-07-04 10:13:52
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담당자님의 댓글
담당자 작성일영화관람권 환불과 관련하여 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 소비자의 사정으로 취소한 경우 영화사영 시작 전 20분까지 요청 시에는 입장료 환급이 가능하며, 영화상영 시작 전 20분에서 시작 시까지 요청 시에는 입장요금의 50%만 환급이 가능하다 정하고 있습니다. 해당업체에 이의 제기하시기 바라며 구두상 해결이 되지 않을 경우에는 부득이 서면(내용증명)으로 이의제기하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.